Při této kontrole zaměstnanci letiště některá zavazadla otevřou a fyzicky zkontrolují kvůli přítomnosti stopových prvků po výbušninách.
PRŮBĚH KONTROLY
Fyzická kontrola přitom probíhá za velmi přísných bezpečnostních podmínek. Díky spolupráci s výrobci zavazadel a bezpečnostních zámků mohou zaměstnanci letiště otevřít většinu zavazadel bez poškození. Celý postup je dokumentován a elektronicky monitorován. Do každého zkontrolovaného zavazadla cestující dostane zprávu o průběhu kontroly včetně instrukcí k dalšímu postupu. Zavazadlo bude zároveň opatřeno ochrannou fólií s lepicí páskou se speciálním potiskem, která bude majitele upozorňovat, že prošlo kontrolou.
OCHRANA PŘED POŠKOZENÍM
Abyste předešli možnému poškození zavazadla při detekční kontrole, doporučuje Letiště Praha používat kufry s tzv. TSA zámky (jsou označeny červeným diamantem), balicí fólie či visací zámky, které lze přeštípnout bez poškození zavazadla.
Při některých formách zabezpečení (např. integrovaný zámek bez TSA) může během otevření zavazadla dojít k poškození i k tomu, že zavazadlo již nelze znovu uzavřít a uzamknout. V takovém případě bude zavazadlo kromě ochranné fólie vybaveno také stahovacími popruhy s logem Letiště Praha. V případě poškození zavazadla se mohou cestující obrátit na přepážku reklamací v cílové destinaci a vyřídit do sedmi dnů písemnou reklamační žádost. Případné dotazy zodpoví také operátoři na informační lince na čísle +420 220 111 888.
DESATERO pro průchod letištní bezpečnostní kontrolou
1. S přepravními podmínkami se seznamte ještě před cestou na letiště, v případě pochybností se obraťte na leteckou společnost, s níž cestujete, nebo na letištní informace.
2. Na letiště přijeďte s dostatečným časovým předstihem pro klidný průběh odbavení zavazadel i následné bezpečnostní kontroly.
3. U stanoviště bezpečnostní kontroly v klidu vyčkejte, až na vás přijde řada. Respektujte koridory a vždy respektujte pokyny a příkazy bezpečnostních pracovníků. Přispějete tím k plynulému průběhu bezpečnostní kontroly.
4. Vyjměte ze zavazadla plastový sáček obsahující tekutiny a gely.
5. Ze zavazadla vyjměte i rozměrnější elektroniku (notebook apod.) a odložte ji do plastové misky.
6. Položte zavazadlo na pás rentgenového zařízení.
7. Do plastové misky si odložte všechny kovové předměty,
např. mobilní telefon, klíče, drobné mince či peněženku.
8. Do plastové misky odložte také
svůj svrchní oděv (např. kabát bundu nebo pokrývku hlavy
9. Vyčkejte instrukcí bezpečnostního pracovníka a po jeho pokynu projděte detekčním rámem. Přijměte klidně případné vyzvání k dodatečné kontrole, není namířena proti vám osobně.
10. Vaše zavazadlo a odložené věci budou podrobeny rentgenové kontrole. Pokud budete bezpečnostním pracovníkem vyzváni k otevření zavazadla, případně k předložení některého z kontrolovaných předmětů k následné prohlídce, buďte nápomocni. Po ukončení bezpečnostní kontroly si nezapomeňte vzít zpět své zavazadlo a všechny odložené předměty.
Letištní tahák
Nejčastější otázky a odpovědi
K čemu mi poslouží aplikace Letiště Praha?
Bezplatná mobilní aplikace podává informace o odletech, příletech letadel, typech odbavení a rozmanitých službách letiště. Obsahuje také funkci Fotoreportér. Ta vám umožňuje prostřednictvím záložky „Kontakty“ snadno nahlásit problém či závadu v prostorách letiště. Mobilní aplikace je určená pro operační systémy iOS, Android a Windows Phone.
Jaký rozměr a váhu může mít příruční zavazadlo a kolik si jich mohu vzít s sebou na palubu, až poletím na dovolenou?
Každá společnost nastavuje nároky a rozměry kabinových zavazadel odlišně. Rozměr se řídí kabinovým rámem, který má každá společnost vlastní. Některé společnosti mají 7 kg, jiné 8 kg. Záleží také, v jaké cestovní třídě letíte: v Business Class cestující mohou mít 2 kusy zavazadel, v Economy 1 kus – u různých leteckých společností se to liší. Všechny tyto informace zjistíte na webových stránkách dané letecké společnosti nebo na přepážce odbavení dotčené společnosti.
Pokud odlétám, kam až si s sebou mohu vzít nápoj nebo občerstvení?
Terminál 1 (lety mimo Schengen): tekutiny, gely a aerosoly si s sebou můžete vzít až k bezpečnostní kontrole – bezpečnostní kontrola na Terminálu 1 se nachází před odletovou čekárnou - gate. Terminál 2 (lety v rámci schengenského prostoru): bezpečnostní kontrola se nachází přímo v odletové hale Terminálu 2, přes ni už vás nepustí s předměty které nesplňují přepravní podmínky.
Co je to Easy Go Gate?
Elektronické pasové kontroly – Easy Go Gate – se nacházejí na Terminálu 1 a díky nim se rychleji automaticky odbavíte na pasové kontrole, pokud máte biometrický pas a je vám více než 15 let. Doporučení - při vstupu není vhodné mít na sobě pokrývku hlavy a sluneční brýle.
Pokud cestuji s malými dětmi, najdu na letišti např. přebalovací pult? Mohu využít i nějaké další služby?
K dispozici jsou místnosti pro rodiče s dětmi – Baby Room, dětské koutky – Children´s Corner a přebalovací pulty na toaletách. V místnostech určených pro rodiče s dětmi, které se nacházejí na Terminálu 1 ve 2. patře u restaurace Globe a na Terminálu 2 ve 3. patře v neveřejné části, je přebalovací pult, prostor pro odpočinek a hraní a rovněž mikrovlnná trouba pro ohřev dětských pokrmů. Na letišti si můžete zapůjčit i kočárek. Je také dobré vědět, že v Restauraci Praha můžete objednat pro své ratolesti dětské menu.
VĚDĚLI JSTE, ŽE…?
*
Lithiové baterie a e-cigarety jsou nebezpečné předměty?
*
Pokud je lithiová baterie poškozená nebo vyzkratuje, může se vznítit?
*
Váš telefon, laptop a další elektronická zařízení obsahují lithiové baterie? Ty můžete převážet jen v příručním zavazadle.
*
Podrobné informace získáte na přepážce Informací nebo u pracovníků bezpečnostních složek Letiště Václava Havla Praha a na www.prg.aero.
