ONLINE CHAT
Dobrý den, koupila jsem domek, který dávám do pořádku. Zjistila jsem, že nemá hromosvod.. Teď je sice již bořková sezona pryč, ale do té příští bych chtěla vstoupit beze strachu.. jen se nikde nejsem schopna dopátrat, kolik mě to bude stát. Když najdu firmu a otevřu ceník, vyběhne na mě řada dílčích položek, které vůbec nevím, co zanamenají. Na dotaz nedostanu odpověď. Tak jak mám zjistit, kolik mě bude stát hromosvod na přízemní domek cca 20x6 m ?(babca)
Foto
Dobrý den, tento problém má spousta zákazníků a proto dělám poptávkový systém :-) Zadejte si u nás poptávku a popište váš požadavek co nejlépe. Druhý den obdržíte např. pět nabídek a vybere si tu nejvýhodnější. Po výběru si nechte udělat zdarma kalkulaci na místě. Pokud se bude někdo zdráhat přijet a udělat Vám kalkulaci, vyberte si někoho jiného. Věřím, že uspějete a budete spokojená. Hlavně dostanete cenu na míru a ještě při osobní návštěvě se ujistěte, že ve finální ceně je vše.
Dobrý den, z těch otázek na Vás se mi dělá špatně, jsem řemeslník malíř natěrač a pracuji bez přerušení 35 let. Zálohu jsem si nikdy nebral a brát nebudu. Vše funguje jak má. Lidi ,objednávejte doporučené řemeslníky z Vašeho okolí, které znáte atd. Pod rouškou internetu najdete jen šedou skvrnu ,o které nic nevíte. Dneska nerozhoduje jen cena ale kvalita a ta něco stojí, radši si připlaťte.(Zdeněk)
Foto
Souhlasím s Vámi, bohužel jste jeden z mála. Ona spousta řemeslníků má taky opačný problém, že nedostanou zaplaceno. V tomto případě si ale myslím, že pomůže jednoduchá objednávka. Můj kamarád se živil děláním zahrad na míru a po dvou letech s tím přestal, protože ho nebavilo půl roku z někoho dolovat peníze. Je to oboustranný problém. Nemám rád řemeslníky co okrádají zákazníky a taky nemám rád zákazníky, kteří si něco nechají postavit a pak nezaplatí, že nemají, ale druhý den, mají nové auto. To se stalo např. mému kamarádovi. Já bych na to neměl žaludek, vždy se snažím vyjít zákazníkovi vstříc, i kdybych měl celou firmu převrátit na ruby, tak jej musím uspokojit.
Dobrý den pane Matoušek, už několikrát jsem si přes internet objednala nějakou službu nebo výrobek, ale vždycky u známé firmy. jak je podle vás možné, aby firma prorazila, když ji nikdo nezná a neustále čteme nebo posloucháme o problémech v online nákupech a tak dál? díky za odpověď(Eva Pokorná)
Foto
Dobrý den, je spousta firem co nejsou globálně známe jako velké obchody ale i tak prorazí. Např. jdou cenou a jejich odběr zboží je zejména přes srovnávače produktů např. jako je heureka.cz. Pokud jsou kvalitní zajistí si spousty kladných referencí a pak už je mnohem jednodušší prodávat. Sice nejsou tyto obchody globálně známé ale i tak nabízejí dobré služby. Většinou ale poznáte kvalitní obchod od nekvalitního, když nastanou problémy tak jak se zachovají. Např. při reklamaci apod. Např. mall.cz když nedodá zboží tak jak slíbil tak vám dá 500 Kč kupon na další nákup. To si myslím, že je dobrý nápad, protože se staví k problémům čelem a zejména si věří.
Dobrý den, mám dotaz. Reklamuji průmyslové zboží. Reklamace je mi zamítnuta. Reklamuji znovu tu stejnou závadu. Prodejce má znovu 30 dní na vyřízení reklamace?(Petr Janouch)
Foto
Dobrý den, ano, máte první reklamaci, pak druhou a při třetí reklamaci na to stejné zboží můžete požadovat vrácení peněz zpět. Pokaždé má obchodník lhůtu 30 dnů. Takže to ještě jednou reklamujte a pak si už nechce vrátit peníze. I když držím palce aby vám to co jste si koupil sloužilo.
Dobrý den, postavili jsme s manželkou dům, potřebujeme ale někoho, kdo by se nám staral o rozlehlý pozemek - představujeme si zahradu ve stylu anglického parku. Nevíte, kde sehnat někoho s referencemi?(Pavel Patera)
Foto
Dnes existují zahradnické firmy, které se vám starají o zahradu na míru. Jen jim řeknete co chcete a oni to zařídí. Doporučuji takovou službu využit pokud máte rodinný dům a jste časově zaneprázdněn. Taková služba stojí v nižší tisíce korun, pokud máte pozemek např. do 1000 m2. A abyste našli takovou firmu, tak si můžete u nás na www.aaapoptavka.cz zadat jednoduše a rychle poptávku :-) Děkuji.
Dobré odpoledne, zajímalo by mě, proč lidé stále sjednávají nejrůznější věci přes internet, když stále posloucháme rizika, která při tom hrozí? KDyž jsme my byli mladí, tak nějaký internet neexistoval a podvodů bylo méně. Máte vy nějakou radu, jak se nenechat napálit, co zaručeně funguje, když už budeme něco dělat přes internet? Předem děkuji za odpověď.(Věra Pavlová)
Foto
Dobrý den, internet vám má sloužit, jako např. když chci vidět co se děje teď hned, tak si otevřu např. BLESK.cz :-) a nemusím čekat na večerní zprávy. Podvody jsou kvůli tomu, že jsou někteří zákazníci naivní. S někým si zavolají a jsou schopni bez faktury někomu poslat třeba i 50 tis. Kč !! To je samozřejmě nesmysl. Internet vám musí pomoci s výběrem, ale pak je důležité se potkat než si někoho najmete. On už si telefonni kontakt děla hodně. Člověk co vám řekne o peníze a jeste ani neví co chcete opravit nebo postavit moc důvěryhodný není.
dobry den, zajimalo by me jake oblasti podnikani se na internetu venujete a pak samozrejme nazor vas, jako mladeho cloveka, v cem jsou moznosti na internetu lepsi nez si napriklad sjednat remeslnika primo z oci do oci. svet internetu je strasne anonymni, kde pak hledat seriozni sluzby, produkty - existuje nejaka vůbec nejaka? diky(Jindrich)
Foto
Dobrý den, venuji si momentálně projektům aaapoptavka.cz, fdb.cz a klikniavolej.cz. Přemýšlím že investuji do objednávání jídel online, líbí se mi např. projekt pizzatime.cz nebo epojisteni.cz. Co se týče výběru řemeslníka na internetu: nejde o to ho vybrat a hned zaplatit aniž by ho člověk viděl. Ale jde o to, že na internetu jej rychle najdete, srovnáte si nabídky, prohlédnete reference a názory ostatních zákazníků a pak si domluvíte schůzku. Internet má být nástroj jak si ušetřit čas a odfiltrovat špatné firmy. Je to mnohem rychlejší než hledat ve zlatých stránkách. Internet je sice anonymní, ale kdo to myslí s podnikáním vážně, nebude se skrývat za webovou adresu.
Dobré odpoledne, zajímal by mě Váš názor na nejrůznější srovnávače, velké weby, které nabízejí neskutečnou škálu zboží nebo i služeb. Myslíte, že za pár let už do kamenného obchodu vkročí jen málokdo? Děkuji, Jarmila(Jarmila)
Foto
Dobrý den, kamenné obchody tu budou stále, protože ne každý internetu věří. Před deseti lety šli skoro všichni obchodníci na internet a mysleli jsme si, že se zavřou kamenné pobočky. Dnes se ti samí obchodníci vrací do offline světa, protože zákazníci si rádi přebírají zboží osobně. Např. velké obchody typu alza, mall apod. staví sít kamenných poboček, aby zákazníci nakoupili online (výběr, platba apod.) ale zboží si přišli vyzvednout offline do vlastních rukou. Zvyšuje to pocit bezpečí pro zákazníka a ukazujete to stabilitu firmy. Co mě osobně vadí je, pokud má někdo jiné ceny na internetu a jiné v kamenné pobočce.
Dobrý den pane Matoušku, našel jsem si o vás pár věci na internetu a zajímalo by mě, v čem vidíte největší potenciál svého online podnikání? Dnes totiž tvrdí snad každý, že ovládá online svět, naslibuje spoustu věcí a skutek utek. Můžete mi prosím nastínit vaše projekty a vůbec vizi, jak vydělat na internetu? Honza(Honza )
Foto
Dobrý den, potenciál je vždycky, dobré je vstoupit na trh kde je to "pole neorané" jako např. před dvěma lety byly slevové servery. Nám k dosažení úspěchu pomáhá především neustálá inovace produktu a orientace na zákazníka. Bez nich totiž nebude fungovat žádný byznys. Defakto přes půlku času mi bere v práci vylepšování produktu, aby byla radost aaapoptávku používat.
Zdravím vás. Objednala jsem si přes internet hodinového manžela, domluvila s ním drobnou opravu domácnosti a zaplatila zálohu na materiál. Od té doby se mi však neozval a nebere mi telefony, jsou to už dva týdny. Škoda mi vznikla celkem malá, něco přes 1000 Kč, proto mi připadá zbytečné volat policii. Na koho se mám ale v takovém případě obrátit?(Julie)
Foto
Dobrý den, v podstatě jen na policii, ale vzhledem k tomu, že se jedná o částku menší než pět tisic korun tak to není ani trestný čin. Základ je nedávat zálohu. V obchodě když si jdete něco koupit taky platíte až když dostanete zboží. Pokud se nejedná např. o platbu kartou u velkých obchodníků jako alza, czech computer, mall apod.
Dobrý den, kde vidíte u tzv. "poptávkových" serverů ještě mezeru, ve kterém oboru si myslíte, že klienti ještě nezískají dostatečný počet nabídek, pokud zadají potávku.(Lenka P.)
Foto
Dobrý den, většinou se jedná o speciální obory. Např. když někdo chce postavit elektrárnu, tak to mu dvacet nabídek určitě nedorazí. Další obor, kde je málo odpovědí na poptávku je např. zdravotnictví.
Dobré odpoledne, opravdu se dají řemeslníci najít online? kde? Zatím moc dobré zkušenosti nemám. (Mirka)
Foto
Dobrý den, ano dají, zkuste např. poptávkový systém, kde místo abyste volala do dvaceti firem, tak vám přijde dvacet nabídek a vy si vyberete. Viz aaapoptavka.cz
tak zrovna dnes mi ten článek připadá, jako dobrý fór! včera jsem s řemeslníkem strávil cca hodinu, kde jsem vysvětlil, co vše budu potřebovat. řemeslník vše odkýval a slíbil (a aniž by "odpracoal" jedinou minutu), hned se zeptal na zálohu. :-) tak jsem mu oznámil, že denně, po odvedené práci... a dnes, ve smluvený čas, "řemeslník" vůbec nepřišel a mobil má vypnutý... hlavně, že mě žádal, aby mohl pracovat bez smlouvy; (ko-ko...). no nic - skuteční řemeslníci v česku dávno nejsou; jen banda příživníků, co když umí, tak pak chce za týden vydělat na mercedes! radu bych rád, ale stejně mi neřeknete, jak najít faktické fachmany! (rentierskej)
Foto
Dobrý den, toto je věčný problém. Nejlépe by vsichni peníze na ruku a hned. Pakliže si ale člověk dá tu práci a najde kvalitního nebo si malilinkato připlatí, tak se mu to pak vrátí mnohonásobně, ať už v kvalitě odvedené práce nebo např. když řeší reklamaci. Člověk co se vám nedostaví ve smluvený termín s tím už dál nespolupracujte, ušetříte si čas a hlavně nervy.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat - jak důležité je podle vás v dnešní době mít webové stránky na internetu jako firmy? Je tam toho tolik, že snad ani není možné, aby lidé našli ty mé. Kde bych našla podobné informace? Děkuji vám, přeji hezký víkend.(Jana M.)
Foto
Dobrý den, webové stránky pro firmu jsou dnes základ. Nemusí být nutně super moderní, ale jde o to být na internetu. Např. se nekdo o vás někomu zmíní a byla by škoda pokud zadám vaši firmu do vyhledávače např. do googlu, aby vás nenašel. Dnes si můžete stránky naklikat sama během hodiny v cenové relaci stokorun za rok.
Dobrý den, chci si koupit přes net lednici, kvůli levnějším cenám. mám ale strach, abych nenarazil na zboží ze šedé zóny. Dá se to nějak poznat?(Bořislava)
Foto
Dobrý den, nebál bych se toho, je to dnes běžná věc. Jen to nekupujte u nějakých noname obchůdků. Dobré je si obchod prověřit např. na heureka.cz, kde je hodnocení obchodů od zákazníků.
Dobrý den, pokud si přes interet na nějaké webu sjednám službu, kde ji pak můžu reklamovat? u té konkrétní firmy, co to prováděla nebo u toho webu, který mi to zprostředkoval? Děkuji za informaci, Jarek(Jarek)
Foto
dobrý den, určitě u dodavatele, který vám službu provedl a komu jste platil.
Je možné si v Praze vybírat mezi dodavateli plynu a elektřiny do domácnosti? Pokud ano, je některý z nich doporučitelnější než ostatní?(vondříček jarda)
Foto
Dobrý den, dnes máte na výběr spoustu dodavatelů. Nebál bych se změnit dodavatele. Navíc např. u elektřiny, pokud by nový dodavatel zkrachovat, tak ze zákona to po něm musí převzít ČEZ, tudíž nemusíte mít strach, že byste přišel o dodávku elektřiny. U plynu to bude asi podobné, ale nemám to ověřené.
Dobrý den, už jsem párkrát koukala na některé Vaše projekty, nicméně si pořád nejsem jistá, kdem ám jistotu, že máte všechny firmy, se kterými spolupracujete prověřené. Jak to tedy funguje. Děkuji.(Tereza)
Foto
Dobrý den, dekuji :-) Co se týče firem, prověřujeme nekolikrát za rok jejich bonitu apod. Podvodné firmy ihned vyřazujeme a pokud nám zákazník zavolá, že byl podveden okamžitě spolupracujeme s policijí, aby se toto nestávalo a dodáváme mu důkazní materiály pro případně trestní oznámení. Náš cíl je spolupracovat jen s kvalitními firmami, který si váží zákazníků.
Dobrý den, všichni víme, jak těžké je sehnat dobrou stavební firmu. dá se nějak obecně říct, co by nás mělo na první pohled varovat?(Novák)
Foto
Dobrý den, minimálně bych si zkusil firmu prolustrovat na internetu, jestli se nejedna o nejake podvodníky. Me treba na první pohled odradi to, že když mi firma v prvním telefonu řekla, jestli to chci na fakturu nebo budu platit hotově "bokem". Člověk může pár korun ušetřit ale pak nemá pak záruku a o co se opřít. A hádejte se pak u soudu, že jste obešli stát...
Zdravím vás, jak se prosadit na poli internetového podnikání? Kde je podle vás ten největší potenciál? Slevové portály, prodej energie,....? Díky, Josef(Josef)
Foto
Dobrý den, podle me jde o to vydrzet a nevzdat se a pak je jedno v jakem oboru podnikate. Ja kdyz jsem zacinal napr. s poptavkovym serverem AAAPoptávka.cz tak me vsichni rikali, ze "karty jsou již rozdány". Dnes po peti letech jsme jednicka na trhu. Nicmene co se tyce oboru, slevovy portal bych dnes uz nedoporucoval, sam jsem jej pred rokem prodal.
Dobrý den, mám asi trošku odlišný dotaz :-) co říkáte na čtečky kníih, které jsou teď velomi populární? Myslíte, že znamenají konec klasické knihy?(pájax)
Foto
Dobrý den, ze by znamenaly konec to si nemyslim, ale je to urcite krok kupredu. Já sám jsem si tahal do letadla tri knihy a nyní mám sebou pouze můj iPad a v nem dvacet knich. Problem je, ze tech elektronickych knih jeste neni tolik. Casem se ale vyber zvetsi. Pavel Matoušek
Dobrý den, jaké jsou rozdíly v tom, že si půjčím peníze přes internetu nebo v pobočce nějaké banky? Neni to až příliš riskantní? Děkuju za odpověď, Jana(Johana)
Foto
Dobry den, pokud se jedná o nejakou velkou a stabilní banku, tak bych se pujcky pres internet nebál, avsak podrobne si prectete vsechny podminky aby vas pak za pul roku neco neprekvapilo. Preci jenom, když jde o peníze tak je opatrnost na místě.
chtela bych se zeptat moji starou matku navstivil podomni reprezentant pojistovny a nechal ji podepsat novou smouvu.pojistovna ale nema smlouvu s jeji lekarkou a znovu zmenit pojistovnu muze pry az za rok.co ma matka delat???(jirina klufova)
Foto
Obratil bych se na pravnika a zeptal se, jestli se nahodou nejednalo o podvod. Od podomnich prodejcu ruce pryc, na prvni pohled nabizeji vse vyhodne, ale neni tomu tak.
Dobrý den pane Matoušku, nedávno jsem rekonstruoval byt a bohužel jsem slepě důvěřoval řemelníkům a až později jsem našel nejrůznější nedodělky. KDyž vy s někým spolupracujete, jak víte, že se nic takového nestane? Díky.(Filip J)
Foto
Dobrý den, pro tyto ucely doporucuji si sjednat zádržné např. pet procent z ceny a pak díky tomu máte na remeslniky "páku". Ne vsak vsichni na to pristoupi. Velkou roli pri vyberu firmy nebo remeslnika hrajou jeho reference od predeslych zakazniku.
Jak najit dobreho a spolehlivejho zednika a instalatera?(Hana a ja)
Foto
Pokud se budeme drzet tematu a budete hledat na internetu tak mate dve moznosti. Vyuzit nejaky katalog firem, kde jednotlive firmy obvolate a nebo si zadat tzv. poptavku s vasim pozadavkem na kterou dostanete nekoliv nabidek a vyberete si tu nejvyhodnejsi. Jedna se o poptavkovy system, díky kteremu usetrite cas a peníze.
Jak to jde, ty celebrito? :-)(Bracha)
Foto
Ahoj bracha, jde to dobre diky za optani :-)