Příprava na nákup, otevření mobilu u pokladny a... nic! Zákazníci obchodního řetězce Albert zažívají už od minulého týdne pořádný test nervů. Populární aplikace Můj Albert, přes kterou lidé běžně sbírají kredity a čerpají exkluzivní klubové slevy, dočista zkolabovala.
A co je nejhorší? Ani sám řetězec zatím netuší, kdy se mu podaří rozbitý systém opravit. „Mrzí nás to, ale v tuto chvíli nejsme schopni sdělit termín obnovení plné funkčnosti,“ přiznal Albert zklamaným nakupujícím na sociálních sítích.
Nečekaný krok: Slevy úplně pro všechny!
Zatímco ze začátku lidé u pokladen zmateně mačkali své telefony, Albert se rozhodl vyhrocenou situaci zachránit nevídaným způsobem. Aby zákazníci nepřicházeli o výhodné nákupy, zpřístupnil akční ceny dočasně úplně všem, tedy i těm, kteří aplikaci v telefonu v životě neměli!
Prodejny sice dál fungují bez omezení a lidé se nemusí bát, že by přišli o dříve nasbírané body, ale v zákulisí celého problému se odehrává mnohem větší drama.
Stojí za výpadkem zákeřný hackerský útok?
Otazníky totiž visí nad tím, co přesně masivní kolaps způsobilo. Problémy totiž nemá jen Česko. Mateřská skupina Ahold Delhaize musela řešit potíže také v Belgii či v Nizozemsku, kde výpadky dokonce na čas ochromily zásobování a z pultů zmizelo čerstvé ovoce a zelenina.
Firma přiznala, že musela preventivně odpojit některé počítačové systémy kvůli závažnému „bezpečnostnímu incidentu“. Zda za ochromením obřích supermarketů stojí bezohlední hackeři, se v tuto chvíli stále prověřuje. Dobrou zprávou pro české zákazníky však zůstává, že únik osobních dat zatím nic nenasvědčuje, a akční slevy na kase teď dostane každý bez ohledu na to, zda drží v ruce chytrý telefon!
