Video se připravuje ...
Kdy a jaký máte nárok na kompenzaci při zpoždění nebo zrušení letu?
Dovolená na Krétě v troskách: Čedok ruší lety bez náhrady!
Sen o letní dovolené na Krétě se pro řadu cestujících Cestovní kanceláře Čedok rozplynul. Všech 18 plánovaných letů z Českých Budějovic bylo bez výjimky zrušeno. Za rozhodnutím stojí neudělení letových povolení ze strany řeckého řízení letového provozu.
Cestující, kteří se těšili na letní dovolenou na Krétě v roce 2026, zažívají nepříjemné rozčarování. Cestovní kancelář Čedok oznámila šokující zprávu, která narušila dovolenkové plány mnoha lidem. Bez náhrady zrušila všechny plánované lety na Krétu z Českých Budějovic v letní sezóně 2026.
Vlna rozhořčení
Důvodem je neudělení letových povolení ze strany řeckého řízení letového provozu, které stoplo celkem 18 spojů. Letiště na facebookových stránkách uvedlo, že rozhodnutí cestovní kanceláře nemohlo nijak ovlivnit a pouze informaci zprostředkovává. Cestujícím se zároveň omluvilo za vzniklé nepříjemnosti.
Situace vyvolala v komentářích vlnu rozhořčení. „Mrzí nás přístup, chování a celkový postoj ke klientům od CK ČEDOK. Opravdu je vůbec nezajímáme. Vlastně nám řekli, že jsme si připlatili za let z ČB, ale přece jsme měli počítat, že tyhle lety se většinou ruší,“ píše zklamaně uživatel Jan. „Je možné, že nebyl volný slot... to se bohužel může stát,“ upozorňuje uživatel Vojta s tím, že některé věci nejdou ovlivnit. „Nám se toto stalo z Pardubic,“ komentuje uživatelka Maruš.
Témata:
Související
Autorka článku lže, ČEDOK nezrušil lety bez náhrady!! Namísto z Českých Budějovic (JCL) nabídl odlety z Prahy a dalších letišť s kompenzací 500 Kč za dospělého na pevném lůžku, přebookování na jiný zájezd bez poplatku nebo úplné zrušení zájezdu a vrácení celé zaplacené částky. Ovšem ještě v březnu ČEDOK tvrdil, že se letí z JCL a že letadlo je plně obsazené. Není také tajemstvím, že o sloty se žádá minimálně půl roku dopředu, tudíž dopravce Air Electra už v březnu musel vědět, jestli do Heraklionu (HER) v letní sezóně poletí či nikoli. Dodatečně vyšlo najevo, že Air Electra o sloty pro HER ani nepožádala! Zatímco chartery z JCL do jiných destinací v pohodě operovala, letiště HER jí zůstalo zavřené. Nelze vyloučit problém v komunikaci mezi dopravcem a objednatelem, můj názor je, že ČEDOKu v českých "rukách" by se toto nejspíš nestalo. Bohužel už je delší čas majetkem polské ITHAKY a podle toho také jeho práce dnes vypadá...mimochodem mám v řešení reklamaci zájezdu, až na recepci jsme zjistili, že pokoje uvedené v nabídce nemá ČEDOK vůbec koupené, takže jsme dostali pokoj v těsné blízkosti 4proudé dálnice a místní prašné cesty přímo pod našimi okny, a z toho důvodu uplatňuji kompenzaci kvůli hluku (Frankfurtské tabulky umožňují až 45 % z ceny!).