Na problémy uvnitř pražské zoo upozorňovali někteří zaměstnanci už dříve, dlouho ale zůstávaly spíš neveřejné. Investigativní pořad Ve stínu nyní přinesl ucelenější obraz toho, co se mělo v organizaci odehrávat. Vychází přitom z výpovědí desítek současných i bývalých pracovníků i z interního dotazníkového šetření mezi zaměstnanci.
Do průzkumu se zapojilo 166 lidí, tedy zhruba 63 procent všech zaměstnanců. Výsledky podle zjištění ukazují na dlouhodobě napjaté prostředí. Ještě před odchodem bývalého ředitele Miroslava Bobka se podle dat přibližně 80 procent respondentů domnívalo, že v zoo panovala atmosféra strachu.
Ve výpovědích se opakují podobné zkušenosti. Zaměstnanci mluví o křiku, ponižování nebo dokonce nerovném zacházení. „Byla jsem křikem opakovaně umlčována,“ popisuje jedna z nich s tím, že kdykoliv se snažila bránit nebo vysvětlit svůj pohled, nebylo jí to umožněno a diskuse končila křikem. Další zmiňují veřejné ponižování, nadávky nebo tlak, který podle nich překračoval běžné pracovní hranice.
Zásah do soukromí
Zhruba polovina dotázaných uvedla, že se s hrubými nadávkami, urážkami nebo posměšky setkávala často nebo velmi často. Někteří zaměstnanci popisují i sledování soukromých profilů nebo shromažďování informací, které proti nim mohly být použity. Ve svědectvích se objevují i velmi osobní momenty. Jedna ze zaměstnankyň například popsala, že při telefonátech s tehdejším ředitelem raději odcházela stranou od rodiny, aby neslyšela, jak na ni křičí.
Napjatá atmosféra se podle nich podepisovala i na zdraví zaměstnanců. Lidé zmiňují dlouhodobý stres, úzkosti nebo problémy se spánkem. Někteří přiznávají, že kvůli situaci zvažovali odchod z práce nebo vyhledání odborné pomoci.
Zlom podle zaměstnanců přišel až po odchodu dlouholetého ředitele. Podle průzkumu se zhruba 70 procent lidí domnívá, že se po této změně zlepšilo psychologické bezpečí na pracovišti. „Lidi už se nebojí říkat věci, které je trápí,“ popsal situaci jeden z vedoucích pracovníků.
Co na to Bobek?
Sám bývalý ředitel Miroslav Bobek v minulosti připustil, že je náročný šéf a občas zvýší hlas, obvinění z bossingu ale odmítl. „Jsem náročnější šéf, ale nemyslím si, že zvýšení hlasu je bossing,“ uvedl už dříve. K aktuální situaci se ale s odstupem půl roku znovu vyjádřit nechtěl.
Nová ředitelka Lenka Poliaková upozorňuje, že zkušenosti zaměstnanců se výrazně lišily podle jednotlivých oddělení a přímých nadřízených. „Ten prožitek se strašně liší jedno oddělení od druhého. Část lidí nechápe, o čem ti ostatní mluví,“ popsala v podcastu Ve stínu. Změna podle ní nebude otázkou jednoho kroku, zoo proto postupně zavádí nové personální postupy, etický kodex i workshopy pro zaměstnance. „Není jedno opatření, které by všechno vyřešilo, je to kombinace kroků, které musí jít dohromady,“ doplnila.
Zaměstnanci přesto říkají, že i když je atmosféra dnes klidnější, následky minulého období budou cítit ještě dlouho. Podle nich se situace postupně mění, ale důvěru mezi lidmi nepůjde obnovit ze dne na den.
