Povinné dýško ve fastfoodech? Dotaz na terminálu vyvolal pozdvižení
Spropitné je v posledních letech kontroverzím tématem. Na sociálních sítích se strhla vášnivá debata ohledně dýšek ve fast foodech a nenápadného dotazu na terminálu. Někteří zákazníci soptí, jiní se zastávají personálu.
Většina Čechů je zvyklá dávat spropitné v případě spokojenosti se službou dle vlastního uvážení. Oproti americkému systému povinných dýšek je u nás příspěvek postavený na osobním rozhodnutí. Některé podniky ale začínají svým zákazníkům na sílu podsouvat možnost spropitného, přestože si vytvořili objednávku sami přes samoobslužnou pokladnu.
S takovou zkušeností se setkala i uživatelka Enela ze sociální sítě X. Sdílela fotografii terminálu ptajícího se na výši spropitného. „Jsem jediná, komu nepřijde normální, že fastfoody bez obsluhy takhle drze vyžadují spropitné?“ otevřela téma.
Okamžitě spustila vlnu reakcí. „Ne, také mi to přijde úplně na hlavu. Ve fastfoodech nedávám dýško vůbec, není k tomu důvod. V restauracích mezi 5-10 procenty dle toho, jak jsem spokojená, ale někdy, když nejsem, fakt nedám nic. Není to moje povinnost, ač si na to majitele restaurací i personál zvykli,“ reagovala jedna z uživatelek.
Komentující upozornili na téměř neexistující tlačítko „Bez spropitného“ neboli „NO TIP“, které je jednou z možností při výběru částky. „Hlavně to tlačítko „no tip“ je naprosto miniaturní, aby se člověk schválně uťukl. To mi snad vadí víc,“ vyjádřila se další komentující. Často zaznělo, že pokud si člověk vytvoří u samoobslužné poklady objednávku, sám si ji vyzvedne, a po jídle po sobě ještě uklidí, není důvod dávat dýško.
Příspěvek okomentoval i uživatel pracující v gastru. „Za to nemůžou, je to od loňska nová funkce v terminálech, strašně to zdržuje, my to rovnou překlikáme do kolonky ‚žádné spropitné‘ a až pak podáváme zákazníkovi k platbě,“ vysvětlil. V České republice se plánuje v roce 2027 ulevit u spropitného od daní, což by mělo pomoct v boji s šedou ekonomikou, uvedlo Ministerstvo financí.
Já se divím, že do těch fast foodů ještě někdo leze kupovat ten sajrajt a teď ještě povinně připlácet!