Čech po bouračce zůstal kvůli pojišťovně uvězněný v Turecku: „Vraťte nám Petera domů,“ prosí rodina
Měla to být vysněná dovolená v Turecku. Pobyt Barbary Dankové (28) a Petera Mila (35) s jejich malým synkem Leonardem (5) se ale záhy změnil v noční můru. Muž měl nehodu na čtyřkolce, museli jej v nemocnici operovat. Pak se ale začala komplikovat situace kolem pojistného plnění.
Rodina ze Sokolova si plánovala pobyt u moře v klidu užít. Vybrala zájezd od cestovní kanceláře, všichni se pojistili. Jenže krátce po příletu do vysněné destinace se situace pořádně zkomplikovala.
Vážné zranění
„Muž jel nakoupit, na silnici měl nehodu. Utrpěl vážný úraz, má zlomenou klíční kost a propíchnutou plíci,“ popisovala Barbara. Peter skončil v nemocnici v Manavgatu, podstoupil operaci.
„O všem jsme informovali pojišťovnu. Nejprve nám tvrdili, že úhrada léčení není problém, slíbili i zajistit Petrův návrat letadlem v doprovodu lékaře zpět do Česka. Prodloužili jsme si tam se synem pobyt, abychom byli příteli nablízku,“ uvedla žena.
Není přípatek, nebudou peníze
Počítala s tím, že začátkem týdne se vrátí se synem zpět domů a Peter za nimi následující den přiletí. Jenže přišla studená sprcha. „Od pojišťovny jsme se najednou dozvěděli, že nic nezaplatí. Prý je to proto, že jel na čtyřkolce a neměl připojištění rizikových sportů. Ale my si ji půjčili na normální jízdu po silnici, měla registrační značku, pojistku,“ uvedla Barbara.
Peter tak zůstal v Turecku. Zoufalá rodina se snažila situaci co nejrychleji vyřešit. „Vždyť nám slibovali, že se o vše postarají, a vykašlali se na nás. Přítel je z toho špatný, jeho stav se zhoršuje, nevíme, co dál. Potřebujeme, aby se vrátil do Česka. Jsme z celé situace zoufalí.“
Z extrémního sportu běžná nehoda
Po urgencích na sociálních sítích a dotazu Blesk.cz se situace obrátila. Pojišťovna Uniqa celou situaci prověřila a ukázalo se, že Peter se opravdu nezranil při extrémním sportu, ale běžné jízdě po silnici na čtyřkolce půjčené v hotelu.
„I proto jsme rozhodli situaci přehodnotit a pokračovat v asistenci, o čemž byl klient informován, stejně jako o tom, že se snažíme zajistit jeho repatriaci zpět do České republiky,“ uvedla mluvčí pojišťovny Uniqa Beáta Lipšicová.
Určité zmatky prý způsobilo i to, že Peter byl dopravený do nemocnice, která není smluvním partnerem pojišťovny. „Panu Milovi se omlouváme za všechny komplikace a nepříjemnosti, které v jeho případě vznikly jako důsledek nejasných okolností vzniku dopravní nehody, a ujišťujeme ho, že naší prioritou je jeho zdraví a bezpečnost,“ dodala mluvčí.
Pozor, na co se pojistíte
Zároveň připomněla, aby si dovolenkáři vždy před cestou zkontrolovali rozsah krytí cestovního pojištění, zejména pokud jde o sporty. „Ty běžné dovolenkové jako vodní lyžování či jízda na vodním skútru jsou automatickou součástí krytí. Pokud však plánujete vykonávat na dovolené rizikové sporty, jako je například potápění s lahví, rafting na divoké vodě nebo nebezpečné motoristické sporty, mezi které patří i jízda na čtyřkolce, ty je nutné si připojistit,“ doplnila Beáta Lipšicová s tím, že tak výletníci při případné pojistné události předejdou problémům s plněním.
