Návrh na změnu řízení 150 let staré skupiny, která má širokou škálu aktivit od provozu supermarketů až po pohřby, vypracoval nezávislý ředitel Paul Myners. O reformách dnes hlasovali delegáti na mimořádné valné hromadě. Součástí reforem je vytvoření nového představenstva v čele s nezávislým předsedou a nevýkonnými řediteli s obchodními zkušenostmi, stejně jak to mají konkurenční maloobchodní firmy.
Předsedkyně představenstva Co-op Group Ursula Lidbetterová podle agentury Reuters uvedla, že rozhodnutí bylo pro skupinu velmi významným okamžikem. "Naši členové hlasovali jednomyslně pro reformy," řekla novinářům. Reformy jsou podle ní nutné k obnovení reputace skupiny a návratu k finančnímu zdraví.
Co-op má podle zpravodajského serveru BBC kolem 4500 obchodů. Zaměstnává přes 90.000 osob a tržby firmy se pohybují kolem deseti miliard liber. Problémy souvisí s nešťastným převzetím stavebního družstva Britannia v roce 2009, které zatížilo firmu množstvím rizikových hypotečních úvěrů v době globální finanční krize. K tomu se přidal drogový skandál bývalého šéfa banky Paula Flowerse.
V současnosti je představenstvo firmy voleno z členů místních a regionálních družstev. Tvoří ho tak zdravotní sestra, zemědělec či penzionovaný telekomunikační technik. Celkem má družstvo osm milionů členů. Kromě nového způsobu volby představenstva Myners doporučil vytvořit i nový členský výbor, který by měl chránit principy družstva.
