Poznámka:
25230 Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců)
ZamK
První kontakt e-mailem volna-pracovni-mista@email.cz
Na pozici Tier 1 Network Engineer budete jako pracovníci zákaznického kontaktního centra poskytovat podporu zákazníkům z celého světa, kteří řeší problém s jejich počítačovými sítěmi.
Vítané zkušenosti ideálního uchazeče:
- zkušenost se správou sítí na úrovni CCENT, případně i příslušná certifikace
- analytické schopnosti, technické uvažování a kompetence řešit problémy
- plynulá psaná i mluvená angličtina a dobré prozákaznicky orientované komunikační schopnosti
- zkušenosti v prostředí stejného/obdobného IT networking service desku v nadnárodní společnosti
- znalost používání ticketových systémů
Očekává se ochota pracovat v režimu 24/7, tj. včetně nocí, víkendů a svátků.