Modřiny, psychické vydírání a strach. Jaká je práce bojovníka se šmejdy?

Specializací Jana jsou dětské hračky nebo produkty, ke kterým se vážou práva duševního vlastnictví. „Nejčastěji kontroluji, zda jsou hračky správně značeny či nejsou nebezpečné, zda jsou správně účtované nebo jestli je vystaven doklad,“ říká. Na práci má rád, že se každý den podívá jinam a není to stereotyp. Stěžuje si ale na velké množství administrativy.

Pan Jan (31) pracuje pro ČOI už sedm let. Kancelář má plnou padělků. | Blesk.cz - Alexandr Malachovský

„Na kontroly chodíme skoro každý den, jeden den v týdnu je administrativní den, kdy zpracováváme kontroly, co jsme během týdne udělali,“ vysvětluje. Za den stihne zkontrolovat až tři provozovny. Symbolickou špičkou ledovce je objevení utajeného skladu plného padělků třeba na příhraničním tržišti. Tam často musí využít své herecké schopnosti a předstírá, že je cizinec. „Čas od času se vydáváme za cizince. Kdo mluví německy, tak zkouší mluvit německy,“ říká kontrolor.

Šmejdi, třeste se: Kontroloři vyrazí do boje vybaveni špionážní kamerou

„Je to jednodušší, protože ti trhovci si myslí, že by mohl nastat větší byznys a v dnešní době už také nemají ty stánky naplněné padělky, je tam většinou jeden až dva kousky, aby zákazník věděl, co mají,“ vysvětluje Jan. Právě proto je zapotřebí trhovce ošálit a vylákat z nich umístění tajného skladu. „Když se na výrobek zákazník zeptá, tak ho začnou odněkud nosit. A když získají důvěru, že je cizinec a nehrozí, že by to byla kontrola, no tak ho vezmou rovnou do skladu, ať si tam teda vybere,“ usmívá se. Právě v tu chvíli totiž spadne klec a inspektoři „lapí ptáčka“. To se ale podaří tak dvakrát do roka.

Nátlak? Posílají děti i psa se smutnýma očima

„Vždy přijdeme na tu provozovnu, podíváme se na zboží, pokusíme se to zdokumentovat pomocí foťáků v mobilech, pak nakoupíme a poté se musíme prokázat,“ říká Jan. Při každé kontrole, která se na začátku tváří jako normální návštěva obchodu, se totíž musí nakonec prokázat. Poté sepíše protokol a udělí případné blokové pokuty. „Pokud jsou potřeba dodat ještě nějaké dokumenty, tak se udělá jen dílčí úřední záznam a teprve po dodání dokumentů se to dokončí,“ dodává.

Často prodejci na inspektory psychicky tlačí: Vytáhnou nemocné děti nebo domácí zvířata. | archiv Blesk.cz

„Nejtěžší je, když mnohdy zjistíte nějaké formální pochybení, které je jasně dané a nezpochybnitelné, a vy v podstatě tu druhou stranu lidsky chápete, že neudělali úmyslně nic špatně, nikoho neokradli, tak udělit jim tu pokutu,“ říká Jan.

Na druhé straně jsou pak lidé, kteří využívají psychické vydírání vůči inspektorům. „Další extrém jsou zase lidi, kteří věděli, že něco udělali, něčeho se dopustili a začne takové to vydírání, že pošlou jedno malé dítě, druhé malé dítě, pak tam přijde pes, ten se také smutně tváří, ptají se, co budou jíst. Tak tohle je asi nejtěžší psychický nátlak,“ míní Jan.

České e-shopy: Jeden nepoctivec vedle druhého, 4 z 5 obchodů porušují zákon

Trhovec před inspektory chtěl zničit koloběžku

Některé kontroly si inspektor druhý den už ani nevybaví. Na jiné ale nezapomene celý život. Při jedné kontrole zahraničního prodejce hraček narazili inspektoři na dvě hračky, které jim nepřišly v pořádku.

„Jedno byla koloběžka, ta se nám nezdála kvůli malému kolečku a potom tam byl umělohmotný luk a šíp, o kterém jsme si mysleli, že jsme ho viděli v systému nebezpečných výrobků,“ vzpomíná inspektor. V tu chvíli ale udělal obchodník něco nečekaného. „Najednou v nestřeženém okamžiku vyběhl a ten šíp zlomil přes koleno, vzal tu koloběžku, že ji rozmlátí o zem,“ vzpomíná.

Jenže hliníková koloběžka byla moc bytelná, a tak ze země pouze vyletěly jiskry. Kontrola tak skončila útěkem prodejce i s koloběžkou. „Vrátil se za chvíli, ale koloběžku už nepřinesl,“ dodal pobaveně inspektor.

Jak dopadla kontrola prodejce s koloběžkou? A odkud měl Jan modřiny? Podívejte se na reportáž:

Video  Modřiny, psychické vydírání a strach. Jaká je práce inspektora České obchodní inspekce?  - Tomáš Polák

Video se připravuje ...