Důchodkyně naletěla internetové seznamce: Hledala lásku a skončila s dluhy!

Začátkem roku zaujaly seniorku webové stránky jedné seznamovací agentury. Protože už nechtěla žít sama, vyplnila formulář a požadavky na partnera. Na e-mail jí přišly údaje k platbě. „Z mojí kreditní karty si agentura strhla 148 korun za první měsíc,“ říká paní Iva. Protože jí chodily nabídky mužů z opačného kouta republiky, rozhodla se už po 14 dnech službu odhlásit. To ale nešlo…

„Psala jsem na jejich mailovou adresu, ale pošta se mi stále vracela. Firma sídlí v Lucemburku a Mnichově a jiný kontakt než e-mail na ně nemám,“ řekla důchodkyně reportérům Blesku. Po měsíci jí seznamka napsala, že se služba automaticky prodlužuje na 6 měsíců a že má zaplatit 2700 korun za únor a březen, jak to údajně bylo v obchodních podmínkách. Paní Iva prý ale žádnou smlouvu nepodepisovala!

Protože na účtu ke kreditní kartě už nemá žádné peníze, nemůže si firma poplatky strhnout. „Vyhrožují mi, že záležitost předají vymáhací agentuře a že když dluh nezaplatím, přijde exekutor,“ obává se seniorka. Ta je přesvědčená, že »povedená« seznamka využívá toho, že se služba nedá normálně odhlásit, a tak spousta lidí platí dál, i když se s nikým neseznamuje. „Mně osobně na hledání partnera chuť definitivně přešla,“ povzdechla si paní Iva.

Vysněný dům se kvůli plísni změnil v noční můru: Podvedli nás při prodeji

Ombudsman: I nedoručitelná výpověď je platná

„Pokud byla mezi stranami uzavřena smlouva, nejedná se o nevyžádané plnění, ale o spor ohledně toho, zda smluvní vztah stále existuje, nebo ne,“ naznačuje situaci právník Mgr. Lukáš Zelený z dTestu. Paní Ivě radí, aby společnosti prokázala, že v souladu se všeobecnými obchodními podmínkami, se kterými souhlasila, službu ukončila (doložení zaslané výpovědi). I v případě, kdy si společnost nevyzvedává korespondenci na adrese, kterou má pro příjem výpovědí určenou, výpověď se považuje za doručenou a tedy platnou.

O dalších platbách musí spotřebitel vědět

„Co se týká prodloužení služeb, to může být sjednané ve smlouvě a obecně platí, že se smlouva prodlužuje za stejných podmínek, pokud není již předem domluveno jinak,“ říká právník Zelený. Není ale možné až po uzavření smlouvy zavázat spotřebitele k úhradě částky, se kterou neměl možnost se seznámit při uzavření smlouvy.