Čtvrtek 18. dubna 2024
Svátek slaví Valérie, zítra Rostislav
Oblačno, déšť 9°C

Odpovědi odborníka: Vše, co potřebujete vědět o BLESKmobilu

Michal Táborský odpovídá na vaše dotazy o revoluci ve volání
Michal Táborský odpovídá na vaše dotazy o revoluci ve volání  (Autor: Blesk)
Autor: red - 
2. listopadu 2012
06:21

Obrovský zájem čtenářů o nového operátora BLESKmobil, který už 7. listopadu přinese volání za 2,50 Kč za minutu, se odrazil i v počtu otázek, které jste včera poslali do Blesku.

Michal Táborský, koordinátor projektu BLESKmobil, odpovídal zhruba na 150 otázek na chatu na webu Blesk.cz. A jaké byly nejčastější dotazy? Blesk vám několik z nich vybral, všechny pak najdete na adrese Blesk.cz/chat.

Kde a jakým způsobem bude možné si převést již funkční číslo od jiného operátora? (Lenka Hájková)

„O přenos čísla od všech mobilních operátorů na trhu k BLESKmobil bude možné požádat prostřednictvím internetové samoobsluhy na www.bleskmobil.cz či přímo na www.bleskmobil.cz/samoobsluha. Za přenos čísla se nic neplatí. Vedle toho bude možné žádost zadat prostřednictvím BLESKmobil operátora na čísle 267 267 061 (cena za volání je 20 Kč za hovor). Kompletní podpora na internetu včetně samoobsluhy, hlasová samoobsluha i operátor budou funkční k datu spuštění služby, tj. k 7. 11. 2012.“

Existují nějaké bonusy nebo paušály, třeba volání zdarma v rámci okruhu přátel/rodiny?(Filip)

„Úvodní nabídka služby BLESKmobil obsahuje jednu cenu za volání, SMS a MMS do všech tuzemských sítí. V nabídce je též internet na den a na měsíc. V tuto chvíli nejsou v nabídce paušály na volání či SMS/MMS.“

Jak budu dobíjet mobil? Dosud ho dobíjím na Servis 24, lze koupit kupon? (motejl)

„Dobíjet lze zakoupením kuponu (v síti PNS, chystáme prodej v pobočkách České pošty) a jeho aktivací prostřednictvím SMS, hlasové či internetové samoobsluhy. Dále bude možné dobít prostřednictvím SAZKA terminálu v prodejní síti PNS (do budoucna i na některých pobočkách České pošty). Další rozšíření dobíjecích kanálů připravujeme (bankomaty, další dobíjecí terminály, internetová platba).“

Někde jsem četl, že platnost kreditu je tři měsíce. (Honza)

„Platnost kreditu je tři měsíce od okamžiku dobití. Pokud po uplynutí této doby zákazník nedobije, bude zbylý kredit tzv. suspendován. Při dalším dobití bude zbylý kredit znovu aktivován, tj. zákazník nepřichází o žádné peníze!“

Zajímá mě účtování hovoru, bude po vteřinách? (Květoš)

„Účtování je 60 + 1, tj. účtuje se první celá minuta a pak po vteřinách.“

Kolik bude stát volání na číslo BLESKmobil? (Lukas)

„Bude záležet na tom, ze které sítě bude zákazník volat. V rámci O2 bude takový hovor považován za hovor v rámci sítě. Ostatní operátoři budou takový hovor účtovat jako hovor do cizí sítě.“

Kolik bude stát volání do zahraničí? (Honza)

„10 Kč/1 min. v rámci Evropy, 20 Kč/1 min. do světa.“

Píšete, že internet bude stát 20 Kč na den a 100 Kč na 30 dní, jaký u toho bude datový limit? (Patrik)

„Denní limit je 50 MB, měsíční pak 100 MB.“

Mám předplacenou kartu. Zůstane mi v případě přechodu k BLESKmobil kromě telefonního čísla i kredit? (Vladimír Decker)

„Kredit nelze přenést, číslo ano.“

V jakých cenových relacích se budou prodávat dobíjecí kupony nebo za kolik korun si budu moci dobít kredit na terminálu? (Martina)

„Kupón má hodnotu 250 Kč, na terminálu lze dobít od 200 Kč do 9 999 Kč. Cena volání nezávisí na hodnotě dobití kreditu či četnosti dobíjení.“

Budou tyto ceny pevné, nebo se opět, jako u všeho, začnou po nějakém čase zvyšovat? (martin hajek)

„Ceny garantujeme bez omezení (nejedná se o časově omezenou akční nabídku). Rozhodně nechystáme žádné zvyšování cen.“

Kolik bude stát SIM karta? (David Povolný)

„Balíček se SIM kartou stojí 150 Kč vč. DPH a obsahuje kredit v hodnotě 150 Kč, tj. za kartu se neplatí nic.“

Jsem v zahraničí a ráda bych si povídala s mámou levněji než doposud. Kolik bude stát minuta ze zahraničí? (Aurelie)

„V rámci Evropy je to 8,60 Kč/1 min., detailní ceník bude na www.bleskmobil.cz od 7. 11. 2012.“

Jaká bude předvolba operátora? (Petr, Teplice)

„Momentálně máme číselný rozsah s prvním trojčíslím 702.“

Jaké pokrytí má BLESKmobil v České republice, v EU a mimo EU? (Ivana)

„Doma BLESKmobil využívá síť O2 a v zahraničí roamingových smluv O2, takže pokryt je celý svět.“

Bude si možno vybrat číslo na přání? (petr )

„Zatím pouze z nabídky v prodejním místě.“

Bude možné s BLESKmobilem používat mobilní bankovnictví neboli GSM banking? (leitnerka)

„Prozatím tuto službu nepodporujeme.“

Bude zpoplatněna hlasová samoobsluha? (Klára)

„Ne, ta je zdarma.“

Bude se moci volání v síti O2 zdarma využívat i do sítě BLESKmobil? (František)

„Hovor na BLESKmobil je v O2 brán jako hovor ve vlastní síti, takže i v rámci příslušných paušálů.“

Proč je nastaven internet v mobilu všem zákazníkům? Nezkušený zákazník může přijít nechtěně o kredit. (jenda)

„Nastaven je proto, aby zákazník mohl využít jedné ze super výhod služby BLESKmobil, kterou je přístup zdarma na blesk.cz, isport.cz, auto.cz a bleskmobil.cz. Běžný zákazník nemá problém si službu případně vypnout v samotném mobilu.“

Jak se budou v trafikách ty karty prodávat? A budou k dostání čísla navazující na sebe? Když budu chtít koupit čísla pro rodinu, aby byla podobná. (Patrik)

„BLESKmobil karta je v balíčku, který má bezpečnostní samolepky a je celý zataven v průhledné fólii. Ano, na konkrétním prodejním místě budou čísla z konkrétního balení následovat po sobě.“

mara1981 ( 22. června 2013 17:59 )

dobrý den taky to ma hlasovou schranku jako ostatni ale jak ji zrusim dik moc

mara1981 ( 22. června 2013 17:58 )

dobrý den taky to ma hlasovou schranku jako ostatni ale jak ji zrusim dik moc

smoce ( 1. května 2013 11:20 )

Blesk jako O2 virtuál síť , pěkné pohádky čtu všude, ale krom toho , že to je jen dražší telefonování .. tak nefunguji všechny věci jak mají .. už jen to, když chci zasílat sms přes internet, tak to nelze. Takže raděj běžte do firemních tarifu za 130kč nebo něčeho jiného ..

rezman ( 23. prosince 2012 12:26 )

doufám,že dostanu odpověď a nějaké vysvětlení,popřípadě kdy nahodíte síť...

rezman ( 23. prosince 2012 12:24 )

dobrý den....chtěl bych se zepta,mam sim kartu blesku...je totálně na h***o...nejspíš spadla síť či co,ale se*ete mně s tím,pootřebuji volat-volat nejde,nejde poslat ani sms a 3g také nefunguje...co jste potom za operátora...

Zobrazit celou diskusi