7°C
Plkání v práci zvyšuje produktivitu
Plkání během pracovní doby vede ke snížení produktivity práce, to ví každý schopný manažer. Podle nové studie ale úplná izolace zaměstnanců a zákaz komunikace mezi nimi po celou pracovní dobu je stejně nebezpečný.
Naopak pracující, kteří si během oběda a přestávek chodí popovídat s kolegy, mají mnohem vyšší produktivitu než ti, jež celý den s nikým neprohodí ani slovo.
Mnoho komunikačních studií uvnitř organizací sledující například, kdo posílá e-maily komu, uvádí, že lidé s menším počtem kontaktů mají vyšší produktivitu. Ale to neplatí v komunikaci tváří v tváří či chvilkové. Tvrdí to Benjamin Waber z Cambridge University v americkém Massachusetts.
"Lidé tvoří vztahy formální struktury či referující, ale když se podíváme na to, s kým ve skutečnosti hovoří, získáme odlišný pohled na věc. Můžeme předpovědět produktivitu mnohem přesněji z těchto neformálních struktur a chování," cituje Waberovy závěry odborný časopis Nature.
Zaměstnanci, kteří trávili spoustu času mezi pracovními úkoly interakcí s kolegy – společnými obědy či krátkou zastávkou na popovídání – vykonali mnohem více práce. Nejlépe do společnosti kolegů začleněný jedinec udělal o 60 procent více práce než ten nejméně začleněný.
"Ta společnost byla ohromena – formálně se totiž od těchto lidí neočekává, že spolu budou hovořit," tvrdí Waber, který výsledky prezentoval také manažerům firmy, v níž studii provedl.
Témata:
