Jak se ubránit vzteklému šéfovi
Máte šéfa cholerika? Snažte se s ním vyjít. Přiznejte svou chybu, ale nenechte se zadupat do země. Pozor na hádky a vyhrožování
Zuřící a vzteky rudý šéf je pohromou nejen pro zaměstnance, ale i pro firmu. V atmosféře strachu se špatně pracuje a výkon jde prudce dolů. Navíc někteří lidé vzteklého šéfa 'nevydýchají' a buď se s ním pouští do prudkých sporů, nebo rovnou dají výpověď. Ani jedno řešení ale není rozumné. Pokud vám na vaší práci kromě soptícího šéfa nic nevadí, zapomeňte na razantní řešení. Místo toho se pokuste infarktové situace zvládnout v klidu a s nadhledem. 1. Nechte šéfa vyřvat Přiběhl za vámi běsnící šéf? Vypněte 'odposlech' a nechte ho vyzuřit. Až mu dojde dech, tak mu v klidu řekněte svůj názor. 2. K chybám se přiznejte Udělali jste chybu a nadřízený na vás řve právem? Nezatloukejte a chybu přiznejte. Když si začnete sypat popel na hlavu, vyrazíte tím šéfovi zbraň z ruky. 3. Urážky si nenechte líbit Přešel šéf od výtek k osobním urážkám? Tak to už si nenechte líbit. Hlavně nesklouzněte k jeho slovníku a nedejte se s ním do hádky. Slušně, ale rezolutně se ohraďte a případně vyžadujte omluvu.
Vražedná kombinace: Stres a cholerik Nestíháte. Pracovní úkoly se na vás valí ze všech stran, a ještě ke všemu vám za zády neustále podupává cholerický šéf. Pokud opravdu den co den zažíváte kombinaci stresu a šéfa vzteklouna, je nejvyšší čas obávat se o zdraví. Podle britských výzkumů je totiž tahle kombinace téměř vražedná. U lidí, kteří pracují ve velkém napětí, se dvakrát častěji vyskytují psychické problémy.
Tohle nikdy nedělejte * neútočte jako první * nesklouzněte k hádce * vyhněte se hrubým slovům * neponižujte protivníka
Umět šéfovat je kumšt Myslíte si, že šéfovat lidem je hračka? Omyl! Být dobrým šéfem není nic jednoduchého. Ideál mezi nadřízenými totiž musí umět správně dávkovat kritiku i chválu.
Sedm pravidel správného vedení 1. Chvalte před "nastoupenou jednotkou"! Povedlo se vašim podřízeným něco? Pochvalte je pěkně veřejně před ostatními kolegy. Pochvala a poplácání po rameni totiž na podřízené často účinkuje víc než finanční odměna. 2. Kritizujte jedině v soukromí. Cloumají s vámi emoce a chcete někoho pořádně seřvat? Tak si ho pozvěte k sobě do kanceláře. Své mu řekněte až za zavřenými dveřmi. Výbuchem vzteku shazujete hlavně sami sebe. 3. Šetřete příkazy a povely. Každý rozkaz si pořádně předem rozmyslete a velte jen v nezbytné míře. Pokud bude příkazů příliš, přestanou si je podřízení pamatovat a navíc si z nich přestanou cokoli dělat. 4. Nevyhrožujte pořád dokola. Pokud budete za každým druhým slovem vyhrožovat pokutami nebo vyhazovem, může se vám stát, že nejlepší podřízení radši odejdou sami, než by si nechali vyhrožovat. 5. Úkolujte jedině konkrétní lidi. Při zadávání úkolů buďte adresní a přesně určete, kdo a co bude dělat a za co všechno bude nést odpovědnost. Zároveň ale vypište i odměny za výborné plnění úkolů. 6. Nadávky jsou tabu. Nepovedlo se něco? Počítejte do deseti. Křikem a nadávkami si nijak nepomůžete. Konflikt byste měli řešit, až když emoce vyprchají a máte klidnou hlavu a nadhled. 7. Nevyhýbejte se nikdy konfliktům. Nečekejte, že je za vás vyřeší čas. Nepříjemné věci vždycky řešte hned. Jejich odkládáním si určitě nepomůžete a navíc si tím jenom podryjete svou autoritu.
