Video se připravuje ...
Kdy a jaký máte nárok na kompenzaci při zpoždění nebo zrušení letu?
Do Vídně i Bratislavy se letělo, Praha čekala: Na 200 Čechů uvízlo v Řecku
Odletět měli v pondělí ráno, místo toho strávili celý den na letišti. Hotel si museli zajistit sami. Na dvě stě Čechů uvízlo na řeckém ostrově Skiathos.
Na odlet čekali více než den a půl. Kvůli silnému dešti odmítly v pondělí některé posádky odstartovat. Let společnosti Ryanair se stále posouval, až se cestující dozvěděli, že poletí v úterý ráno v 8:45. Ubytování jim však aerolinky nezařídily, protože jich prý je příliš mnoho.
„Brzo ráno jsme se hnali na letiště s tím, že ve tři čtvrtě na devět poletíme,“ popisuje filmový producent Pavel Šmídmajer, který byl mezi cestujícími. Pak však pasažérům každou hodinu přicházela zpráva, že se odlet posouvá. „Nakonec nám chatbot Ryanairu střídavě psal, že poletíme v 17:00 a v 19:00 hodin a na tabuli letiště svítilo 15:30,“ říká Pavel Šmídmajer.
Čekali i diabetici
Cestující do Vídně i Bratislavy přitom dostali konkrétní informace, kdy budou odlétat a skutečně se tak stalo. Mezi čekajícími Čechy byli i staří lidé, rodiny s dětmi diabetici a jedna těhotná žena. „Navzdory snahám společnosti Ryanair zajistit ubytování pro dotčené cestující byla dostupnost ubytování omezená a cestující byli informováni, že si mohou ubytování zajistit i individuálně a že si mohou nárokovat vrácení uhrazených výdajů,“ uvedla na dotaz Blesku ze společnosti Ryanair.
Nepovedlo se přistát?
Podle stránky sledující lety Flightradar se v úterý letadlo, které mělo vyzvednout Čechy, k ostrovu Skiathos přiblížilo, ale pak nad ním udělalo jen obrátku a vrátilo se na letiště Thessaloniki.
Nebyla místa
Společnost Ryanair tvrdí, že byli cestující informováni, že si mohou zabookovat jiný let a peníze za původní letenku dostanou zpět. Jenže všechna letadla byla plná. „Zkoušeli jsme se dostat do toho do Bratislavy, ale nebyla místa,“ vysvětluje Pavel Šmídmajer.
Témata:
Související
Bezte s tou nasi vlasti do riti,kde mate more?