Záchranáře přivolal obyvatel Benešova nad Černou. Uvedl, že ženu zahlédl blízko řeky a po několika okamžicích už ji neviděl. Záchranná akce začala po 10:00, zapojily se do ní čtyři desítky osob. Asi o hodinu později bylo tělo nalezeno v jezu. Hladina řeky byla po deštích zvýšená. Vyprošťování skončilo před 13:00.