Stanice byla uzavřena od požáru 5. července, pro výstup ji DPP otevřel 23. července. Podle policie požár ve stanici vznikl odhozením zapáleného předmětu. Podnik v době incidentu jeden ze tří eskalátorů opravoval, plameny poškodily i dva zbývající.
Dopravce cestujícím doporučuje využít sousední stanici metra Malostranská, kam mohou dojet tramvajemi číslo 2, 18 nebo autobusovou linkou 194. DPP i kvůli většímu lidí na tramvajové zastávce Staroměstská na začátku srpna rozšířil jeden její ostrůvek.
Hasiči zasahovali ve stanici Staroměstská v sobotu 5. července asi hodinu před půlnocí. Požár eskalátoru uhasili pomocí přenosných hasicích přístrojů. Kvůli požáru byly ze stanice evakuovány desítky lidí. V neděli policie zveřejnila snímky z bezpečnostních kamer zachycující skupinu šesti mladíků, kteří by mohli pomoci s objasněním události. Totožnost šestice hledaných policie zjistila, podle ní šlo o občany České republiky a po vyslechnutí je propustila.
