Oznámení o nehodě obdrželi policisté krátce před jedenáctou hodinou. Co bylo přesnou příčinou pádu, zatím neví. Podle mluvčího pražské policie Jana Daňka spadl na třetím nástupišti hlavou na koleje. Tím si způsobil silné poranění. Na místo proto okamžitě vyjela zdravotní záchranná služba.

„Muž byl vytáhnutý z kolejí a začalo okamžité ošetřování. Poranění bylo silné a zdravotníci museli přistoupit k několikaminutové resuscitaci. Ta se nezdařila a muž na místě zemřel,“ prozradila mluvčí pražské záchranné služby Jana Poštová. Vlakový provoz nebyl příliš omezen. Podle infolinky PIDu měl výrazné zpoždění pouze slovenský expres, jemuž spadl muž do cesty.