Hořet v bytě začalo na Silvestra kolem osmé hodiny večer, zásah byl tak složitý, že probíhal až do Nového roku do pozdních odpoledních hodin. Podle serveru pozary.cz, který o výročí informoval, byla od začátku zásahu v bytě hledána uživatelka, která se zde měla nacházet. Tu hasiči nalezli v chodbičce bytu, kde byla zasypána hořícím odpadem. Dále došlo během zásahu ke zranění 9 osob, které se nadýchaly zplodin hoření a byly ošetřeny na místě přivolanou zdravotnickou záchrannou službou.

Požár neponičil jen byt, ve kterém hořelo, ale také okolní byty. Oheň do nich proniknul „klimatizací“ ve spižírnách. Způsobil tam škodu ve výši 7 milionů korun. Podle vyšetřování bylo nalezeno ohnisko požáru v místě ledničky, která byla zapojena do sítě a zasypána komunálním odpadem.