V ubytování očekává, že by mohlo nadále přibývat turistů z Rakouska a Německa, na které se hotel v posledních letech zaměřil. Podobně se zvyšuje, ač velmi mírně, podíl obchodníků a konferenčních hostů. "Rozšířením wellness služeb a zvýšením komfortu na pokojích stoupl také segment individuálních návštěvníků," doplnil Řičánek.
Rekonstrukce hotelu ze 60. let, která přitáhla nové hosty, začala v roce 2008. Kvůli tomu měl v posledních letech nižší zisk, a v roce 2012 dokonce jen půl milionu korun. "Chceme hostům přinášet každý rok něco nového. Máme plán oprav na další tři roky, ale záleží na ekonomickém vývoji, co všechno dokážeme uskutečnit," řekl Řičánek.
Naopak spíše klesá podíl veletržních hostů. "Příliv nových investičních firem zdaleka nekopíruje roky 2003 až 2008. Brno stále zůstává na okraji zájmů ve vyhledávání atraktivních lokalit, o čemž svědčí marná snaha brněnského letiště o otevření nových linek. Dopravci reagují velmi opatrně, mnoho předběžných kontraktů se nakonec neuzavřelo," uvedl Řičánek.
Noví investoři, a tedy i noví hoteloví hosté, by do Brna podle něj přišli, kdyby fungovalo lepší spojení Brna s Vídní. "Městu nadále chybí víkendový pobyt turistů. Stále patříme jen k průjezdovým lokalitám, průměrná délka pobytu je 1,5 dne," dodal Řičánek.
Významné změny neočekává v národnostním složení hostů, které se v posledních letech ustálilo na polovině domácích a polovině zahraničních. Přesto by mohlo zájem zahraniční klientely posílit oslabení koruny, které hodlá Česká národní banka udržovat i v příštím roce. "Za eura dostanou tito hosté víc služeb, ale uvidíme, jestli tyto předpoklady vyjdou," uvedl Řičánek.
