23°C
Stále více zákazníků během nakupování touží po celkovém zážitku a obchodníci se jim snaží vyhovět – ať už za pomoci digitálních inovací, zajímavého interiéru nebo zkrátka jen příjemné atmosféry na prodejně.
Stejně jako v předchozích ročnících i letos odborná porota rozhodovala o vítězi mezi 12 finálovými prodejnami, které patří mezi to nejlepší, co retailový trh v roce 2023 představil. „Hodnocení maloobchodních prodejen z pohledu zákaznického zážitku realizuje naše společnost v Česku, na Slovensku a v Maďarsku. Je velmi hezké, že ve všech třech uvedených zemích dokážou velkým mezinárodním hráčům zdatně konkurovat i prodejny malých podnikatelů v regionech. Všechny nominované prodejny hodnotí naši vyškolení inspektoři v utajení. Naše metodika obsahuje osm hodnoticích kritérií, kde je důležitým prvkem i možnost bezhotovostní platby. Jsme proto rádi, že je titulárním partnerem naší soutěže právě společnost Visa,“ řekla Markéta Němcová, manažerka soutěže v rámci INSTORE CONSULTING EU.
A přestože vybrat vítěze nebylo v konkurenci opravdu zajímavých konceptů vůbec jednoduché, prvenství si v hlavní kategorii nakonec odnesla prodejna Nobilis Tilia ve Vlčí Hoře. Milovníkům aromaterapeutické kosmetiky jistě není tato značka neznámá a stejně jako se v jejích produktech snoubí kouzlo a vůně přírody, i samotná prodejna v severních Čechách představuje podmanivou kombinaci krásného a voňavého interiéru. V blízkosti samotného obchodu se totiž nachází také výroba veškerého sortimentu.
„Firma letos oslaví 30. narozeniny a od svých počátků prošla výraznou proměnou. V roce 2017 jsme se pustili do rozsáhlé rekonstrukce původně občanské školy ve Vlčí Hoře a vytvořili zde naše návštěvnické centrum. Zákazníci na tomto místě najdou nejen prodejnu, ale také například čajovnu nebo rozlehlou zahradu, kde mohou strávit hezké chvíle v obklopení udržované zeleně,“ přibližuje své podnikání generální ředitel Nobilis Tilia Martin Růžička a doplňuje: „Ocenění si moc vážíme. O to více, že jsme nezvítězili pouze v hlavní kategorii, ale získali jsme také cenu veřejnosti. Patří všem, kteří se na celé značce podílejí, včetně našeho personálu. Ten je vysoce proškolený a v prodejně působí jako důležitý poradní hlas.“
Druhé místo obsadila třípatrová prodejna outdoorového vybavení Rock Point v Havlíčkově ulici v Praze a třetí příčka patřila prvnímu oficiálnímu českému obchodu LEGO, který byl otevřený v roce 2022 v OC Westfield Chodov. Ceny byly uděleny i ve speciálních kategoriích. V kategorii "Česko platí kartou" zvítězil koncept prodejny Hanácký grunt, která na venkově nabízí široký výběr lokálních potravin. Cenu Visa za architektonické řešení prodejny si odnesla společnost Lidl za citlivé řešení přestavby historických prostor původní banky pro prodejnu v ulici Na Příkopě v Praze. Posledním oceněným obchodem se stalo Řeznictví Stříbrný, v kategorii digitálních inovací, kterou jim vyneslo jejich důmyslné řešení bezobslužných pokladen.
„Všichni finalisté každý rok ilustrují sílu inovací malých a středních podniků při pohánění naší ekonomiky. Ve Visa jsme zavázáni pomáhat těmto podnikům růst tím, že jim poskytujeme přístup k naší platební síti, která otevírá dveře k milionům potenciálních zákazníků po celém světě. Letos sledujeme trend, kdy malé a střední podniky přecházejí z lokálních prodejů do globální ekonomiky. A naše mise není pouze zjednodušit platební proces mezi obchodníky a zákazníky, ale také snížit náklady na platby mezi obchodníky a jejich dodavateli prostřednictvím řešení jako Visa Direct a B2B Connect. Jsme hrdí, že můžeme být součástí této cesty, a těšíme se na jejich další podporu v budoucnosti,“ řekl Petr Polák, country manažer společnosti Visa pro Českou republiku.
Finalisté Visa Czech Top Shop ročníku 2023:
• LEGO® Store Chodov, Praha
• Lidl Na Příkopě, Praha
• Alensa v Lazarské ulici, Praha
• Řeznictví Stříbrný, Louny
• Česká mincovna v Havelské ulici, Praha
• Coop, Hustopeče
• Nobilis Tilia, Vlčí Hora
• Bonami Chodov, Praha
• Rock Point v Havlíčkově ulici, Praha
• Decathlon Homepark Zličín, Praha
• GymBeam na Rohanském nábřeží, Praha
• Martinus, Brno
Znáte ve svém okolí prodejnu, do které chodíte rádi nakupovat a která si podle vás zaslouží ocenění? Nominujte ji do soutěže Visa Czech Top Shop zprávou na email nominace@czechtopshop.cz.
