Pokud si v obchodě koupíte vadný výrobek, nejspíš vás čeká dlouhé a nepříjemné reklamační řízení. Pokud ovšem nejste ministr průmyslu a obchodu. Miroslavu Grégrovi poškodila čerstvě zakoupená pánvička keramickou desku jeho sporáku a tak si dojel přímo k výrobci. Ministra Grégra rozlítilo, když se nová pánvička jeho ženy místo smažení přilepila ke sporáku. A protože ministr je ministr, tak se kontrola konala přímo u zlínského výrobce. "Člověk vždycky, když se mu nepovede koupě výrobku, tak je trošičku zklamán," říká Miroslav Grégr, ministr průmyslu a obchodu. "Náladu mi spravilo to, jak firma okamžitě reagovala, výrobek vyměnila a vedlejší škoda, která tím byla způsobena, byla také okamžitě odstraněna." Mezi kastroly a pánvičkami byl ministr obchodu a průmyslu jako doma a tak nejspíš paní Grégrové přibude opět nějaké to zařízení do kuchyně. Jen obyčejný smrtelník si možná posteskne, že jeho usměvavé úřednice nejspíš v reklamačním řízení nečekají.