Mariah Carey byla ve středu v pozdních nočních hodinách hospitalizována kvůli "naprostému vyčerpání", jak uvedla její agentka Cindi Bergerová. "Zpěvačka byla prý duševně a fyzicky vyčerpaná po dokončení dvou filmů – Glitter a Wise Girls – zároveň s natáčením psala, nahrávala a produkovala soundtrack k filmu Glitter. "Zrušila všechna vystoupení včetně slíbené účasti na show při příležitosti 20. výročí MTV, která má být 1. srpna, a odmítla i pozvání na "Glitter" party. "Nikdo neví, jak dlouho bude Mariah v nemocnici," řekla Bergerová. Nesouvislé vzkazy, které Mariah Carey nechala svým fanouškům na své webové stránce těsně před svým zhroucením, nenabízejí žádné vysvětlení této situace. "Hlavní věc, kterou chci říci, je, že nevím, co se to děje s mým životem… Pokouším se porozumět tomu všemu a opravdu cítím, že teď bych neměla dělat hudbu," píše Mariah Carey. "Ale momentálně nemohu nikomu věřit, protože nerozumím tomu, co se děje… Zoufale se snažím odsud uniknout. A nevím, jestli to dává někomu smysl… Dám si nějaký čas pauzu. … Pracovala jsem na špatném místě." Mariah, která svého expartnera, Tommyho Mottola, veřejně obvinila ze šíření pomluv o ní, se o něm zmiňuje v jednom z dopisů. ""Teď si chci dát malou pauzu a chtěla bych minimálně jednu noc spánku bez někoho, kdo pořád čučí na video. Chtěla bych být sama sebou, to především, ale někdo… mě nutí být ze života paranoidní." Jestliže existuje někdo, komu na mě záleží, prosím ho…zrušte tu firmu, kterou vlastním, a já tu budu jen ležet a očekávat věci příští." Bergerová k tomu řekla, že tyto zpěvaččiny dopisy byly z webové stránky odstraněny. "Mariah nebyla úplně při smyslech, když to psala."