Bittnerová si vybrala luxusní pětihvězdičkový hotel Mylome Luxury Resort v turecké Alanyi, který měl být vhodný i pro děti. Hned během prvního večera ovšem přišlo nepříjemné vystřízlivění.
Noční diskotéka
„Za dovolenou jsme dali opravdu vyšší částku, protože jezdíme jednou ročně na čtrnáct dní a pokaždé vybíráme rodinné hotely. Doposud se nám nestalo, že by nás nenechala spát hotelová diskotéka, až tady v Turecku,“ posteskla si pro Lifee.cz herečka, které se při výběru cestovka jaksi zapomněla zmínit, že do hotelu jezdí diskotékoví nadšenci, kteří hluk ani noční klid opravdu neřeší...
Večerní zoufalství
Každý večer tak nastalo hlasité peklo zvenku následované dětským pláčem. „Betynka se mě už od třetího večera ptala, kdy pojedeme domů, protože nemohla spát. Hluk nenechával spát ani nás dospělé,“ vyprávěla Miluše ještě z dovolené.
Klidu jim nepřidal ani laxní přístup delegátky CK Fischer. „V hotelu nám dali nový pokoj na stejném patře o kousek dál, což situaci nevyřešilo. Další přesun nebyl možný,“ uvedla zoufale.
„Cestovka nám nabídla jiný hotel o padesát kilometrů dál, ale chtěla doplatit nemalou sumu a navíc nebylo jisté, že tam hlučnost bude jiná,“ dodala zklamaná herečka.
Herečka Miluše Bittnerová: Nejsem blbá blondýna! Studuju na akademii! Petr Macek
Ticho po pěšině
Situaci neulehčuje ani komunikace s cestovní kanceláří, ta totiž utichla. „Je to pro nás velmi drahá lekce a jsme opravdu z celé situace rozčarovaní. Jsme místo odpočinku velmi unavení, protože spánek chybí,“ uzavřela Miluše s tím, že cestovka jim neřekla o hotelu pravdu, a až se vrátí do Česka, hodlá to s nimi řešit.
„Chtěla bych zveřejněním hlavně upozornit další rodiny při výběru dovolené. Nejsme výjimka, ale chceme být slyšet,“ důrazně všechny varuje.
Co na to cestovka?
Blesk ohledně nepříjemné situace Miluše Bittnerové zkontaktoval zástupce cestovní kanceláře Fischer. „Velice nás mrzí, že si klientka neužila dovolenou podle svých představ. Vybrali si velký hotelový resort, který disponuje zázemím pro děti, jako jsou tobogány a hřiště, a ve kterém je zároveň řada aktivit a zábavy pro návštěvníky i ve večerních hodinách,“ uvedl tiskový mluvčí Jan Bezděk.
„Klientku jsme po její stížnosti přestěhovali do jiného pokoje stejného typu, následně jsme jí nabídli ještě další dva jiné pokoje, které ale nakonec odmítla, protože nedisponovaly sdíleným bazénem.“ Doplnil, že kromě Bittnerové si letos nikdo na daný hotel nestěžoval.
