Muž se na finančního arbitra obrátil poté, co mu banka u půjčky 200.000 korun na auto zvedla poplatek za vedení úvěru z původních 40 korun měsíčně během čtyř let na 69 korun za měsíc. Arbitr rozhodl, že banka musí klientovi vrátit 605 korun, tedy celou sumu, kterou banka získala zvýšením poplatku.

GE Money Bank následně rozhodnutí finančního arbitra napadla u soudu, ten ale její žalobu zamítl. "Soudkyně připustila možnost odvolání a banka této možnosti využije," řekla ČT mluvčí GE Money Bank Milada Franek.

Příjmy bank z poplatků kvůli jejich vzájemné konkurenci v posledních letech klesají. Podíl čistých výnosů z poplatků na zisku bank byl ještě v roce 2008 na 26 procentech, loni už to bylo 21 procent, uvedla ČT s odkazem na údaje České bankovní asociace.