Nejčastějšími případy byly pohledávky za jednotlivci. Týkaly se zejména nesplácených bankovních úvěrů, přečerpaných účtů, nedostatečného pojištění při úrazech či poplatků za zdravotní péči.

Věřitelé vymáhají pohledávky častěji od běžných spotřebitelů. V případě firem jsou naopak pasivnější, u přeshraničního obchodu to platí dvojnásob.

"Počet firem, které předávají pohledávky za zahraničními odběrateli k vymáhání, je nízký. Důvod vidím zejména v malém povědomí o možnosti mimosoudního přeshraničního inkasa a též v obavě z vysokých nákladů. Zahraniční firmy jsou v tomto směru zkušenější, což se projevuje ve vyšších počtech pohledávek a v kratší době po splatnosti," uvedl jednatel EOS KSI Vladimír Vachel.

Nejčastěji české firmy vymáhají dluhy v sousedních státech, tedy na Slovensku, v Německu, Polsku, dále také třeba v Maďarsku a na Ukrajině. U firemních pohledávek vévodí oblast služeb, často například neuhrazené faktury za dopravu, dále většinou jde o nezaplacené faktury za zboží a výrobky.