V Blesku jsme se o tom přesvědčili na vlastní kůži, když jsme pomáhali seniorům z Poušova vrátit zboží, které si od šmejdů koupili za 35 tisíc. Předpokládali jsme, že když za šmejdy přijedeme až do jejich mělnické kanceláře, umožní nám vrátit věci a odstoupit od smlouvy bez problémů. To jsme se ale spletli!

Domluvit se se šmejdí firmou Bio Trade House s.r.o. prostě nejde! Nejen, že obě její sídla v Mělníku a v Praze jsou fiktivní - ve skutečnosti neexistují- ale jednání zástupců firmy se dá shrnout do jediného slova: nezájem. Víc se dočtete v přepisu rozhovoru reportérky Blesku s mladým mužem ze šmejdí firmy.

Mělník - Údajné místo firmy Bio Trade House, s.r.o. 1

Nejdřív jsme šmejdům volali z Mělníka, kde má sídlit jejich firma Bio Trade House s.r.o. Alespoň to tak mají uvedené ve smlouvách. V budově na dané adrese ale žádnou takovou firmu nehledejte-není tam.

Šmejd: Bio Trade House, dobrý den.

Blesk: Dobrý den, mám tady vaše zboží k reklamaci. Jsem v Mělníce na adrese Pražská 530, ale vaše firma tu nesídlí…

Šmejd: My sídlíme v Praze.

Blesk: V Praze? Ale na kupní smlouvě máte jako kancelář uvedenou mělnickou adresu. Přijela jsem až z Třebíče. Proč uvádíte tuhle adresu?

Šmejd: Nevím.

Blesk: A kdo to má vědět?

Šmejd: Co potřebujete?

Blesk: Potřebuju vrátit zboží, odstoupit od smlouvy. Pojedu tedy za vámi do Prahy, ano?

Šmejd: Dobrý.

Blesk: A jaká je ta pražská adresa?

Šmejd: To si nepamatuju, máte to ve smlouvě.

Blesk: Vy si nepamatujete, kde máte sídlo firmy?

Šmejd: Fakt ne.

Blesk: Co je to za jednání? Prodáte mi zboží, já chci v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy a vy mi neřeknete, kde sídlíte?

Šmejd: Podívejte se, máte to ve smlouvě…

Blesk: Ale na smlouvě je Mělník.

Šmejd zavěsil

PRAHA - Údajné sídlo firmy Bio Trade House s.r.o. 2

Vydali jsme se tedy do Prahy na adresu Holečkova 49, kde má podle živnostenského rejstříku firma Bio Trade House sídlo. Jenže ani tam není po šmejdí firmě památky. Žádná cedule, zvonek, schránka. Zavolali jsme do firmy podruhé. A znovu se setkali jen s vykrucováním a arogancí.

Blesk: Haló? Přijela jsem na pražskou pobočku, ale nikdo tam není. Chci vrátit to zboží.

Šmejd: A vy jste se s někým domlouvala?

Blesk: Proč? Ve smlouvě uvádíte, že jste na obou pobočkách každou středu od 8 do 10 hodin. Ani na jedné z nich ale nejste. Jak mám vrátit to zboží?

Šmejd: Když jste nebyla s nikým dohodnutá, tak máte smůlu.

Blesk: Takže se musím telefonicky objednat, abych mohla odstoupit od smlouvy?

Šmejd: Mohla jste si tak ušetřit cestu.

Blesk: Předpokládala jsem, že když ve smlouvě uvádíte, že ve středu jste na pobočkách, že to platí.

Šmejd: Poslouchejte, já nevím, jestli je tam teď jednatel. Já tam teď nejsem a mám jiné starosti…

Blesk: Vy na té adrese ale nemáte ani cedulku, ani zvonek firmy. Sídlíte tam vůbec?

Šmejd: Nevím. Já jsem v Holečkově ulici nikdy nebyl.

Blesk: Myslíte to vážně? Zastupujete firmu a nikdy jste nebyl v jejím sídle?

Šmejd: A co je na tom špatného?

Blesk: Tak dost. Řekněte mi, kam mám vrátit to zboží.

Šmejd: Já nevím, mám před operací…

Blesk: Koupili jsme zboží za 35 tisíc a chceme ho vrátit. Jeli jste sem až z Třebíče.

Šmejd: Prostě ho teď nevrátíte.

Blesk: A jak ho můžeme vrátit, když je na to podle smlouvy jen 14 dní?!

Šmejd: To já nevím.

Blesk: Víte vůbec, co jste za šmejdy?

Šmejd: Stejný jako vy.

Video
délka: 03:22.60

Marné telefonáty Šmejdům. David Malík, Eva Fraňková

Jak je na tom zásilka pro šmejdy

Vrátit šmejdům zboží osobně nejde. Proč jim ho tedy neposlat poštou? I to jsme zkoušeli (Blesk informoval včera). Věci jsme zabalili, vyplnili podací lístky a odeslali na pražskou adresu firmy Bio Trade House s.r.o., kde podle živnostenského rejstříku sídlí. Ale už za dva dny přišla z české pošty zpráva: „Ta firma má ze Smíchova udělanou dosílku do Mělníka. Posíláme tam ty balíky. Uvidíme, jestli tam nebudou mít další dosílka.“

Fotogalerie
8 fotografií