Vedení firmy se zvýšení počtu neplatičů ve srovnání s rokem 2014 sice nelíbí, poukazuje ale na to, že dříve byla situace mnohem horší. V období 2008 až 2013 odhalili revizoři každý rok v brněnské MHD přes 100.000 cestujících bez platné jízdenky.
Poté se situace zlepšila. Vedení podniku se domnívá, že zlepšení nastalo vlivem preventivních akcí zaměřených proti černým pasažérům. Firma také zvýšila počet kontrolorů.
Nejproblematičtější skupinu cestujících z hlediska revizorů tvoří lidé od 18 do 25 let, kteří bez platných jízdenek nasedají do tramvají, trolejbusů i autobusů. Tvoří až třetinu neplatičů. Se zvyšujícím se věkem cestujících počet lidí bez platné jízdenky výrazně klesá. Lidé nad 60 let tvoří jen tři procenta černých pasažérů.
Za jízdu bez jízdenky hrozí cestujícímu pokuta 825 korun. Pokud ji neuhradí do pěti dní, zvýší se tato částka na 1525 korun.
