Letos můžete udělat výjimku a poprvé jim pořádně poděkovat prostřednictvím www.troufnisinajemnost.cz.

Kdo si neodpočine ani o svátcích?

A kdo že to vlastně o Vánocích musí zapomenout na baštění cukroví, procházku po Karlově mostě a užívání si sladkého nicnedělání? Může to být slečna, která vám při svátečním posezení v kavárně přinese horký svařák a ještě se na vás mile usměje. Takovou je i Tereza, která přes svátky obsluhuje hotelové hosty v Alcronu. „Hostům a našemu týmu vytváříme tu pravou sváteční atmosféru. Jsme dobrá parta, dáváme si během dne i dárečky. Po směně si jdeme s kolegy sednout na svařák. I když jsou třeba z Moldávie, Anglie nebo Kostariky, slavíme vždycky po našem,“ popisuje svůj Štědrý den číšnice Tereza.

Tereza Heráková obětuje svůj čas pro pohodlí hotelových hostů
Tereza Heráková obětuje svůj čas pro pohodlí hotelových hostů
Autor: Marie Bartošová

Barman je vánoční psycholog

Přes svátky je atmosféra přeci jen vypjatější než obvykle. Barmani, hospodští a servírky pak můžou pomáhat podobně jako psychologové. „Cítím, že i v tom spočívá naše role jako personálu – naslouchat lidem, když je potřeba, aby nebyli v těžkých životních chvílích sami,“ říká Tereza. Sama to dokazuje hotelovou historkou. „Měla jsem směnu na baru přes noc a začala si povídat s paní, co zůstala v baru sama i poté, co všichni odešli. Svěřila se mi se svým smutným příběhem. Přijela do Čech jako cizinka setkat se se svými českými předky. Bohužel se pak dozvěděla, že zrovna v tu dobu jeden ze členů té rodiny zemřel a ona se s nimi nakonec už nesetká. V tu chvíli jsme si navzájem na baru pomohly tím, že jsme si popovídaly.“

Autor: Marie Bartošová

Žádné Vánoce - běžná rutina

Neslavit Vánoce je pro většinu z nás smutná představa. Tereza to ale po několika odsloužených svátcích již považuje za normální. „Naše sdělení je, že obětujeme svůj čas, abychom tu pro hosty byli i o Vánocích. A děláme to rádi.“

Autor: Marie Bartošová

Jak můžete vyjádřit svůj vděk?

Díky Milce můžete hlasovat na troufnisinajemnost.cz/aplikace, která povolání si podle vás zaslouží nejvíce díků a posílat i online speciální přání svým blízkým. Vybrat můžete z různých profesí. Kromě číšnic najdete v možnostech například kurýry, řidiče nebo třeba hasiče. Navíc můžete soutěžit o čokolády Milka Oreo nebo stylový hrníček.

Fotogalerie
4 fotografie