Melissa zemřela při automobilové nehodě, když jí bylo teprve 17 let. S těžkými zraněními byla převezena do nemocnice, ale upadla do kómatu, z něhož se už neprobrala. V jejích posledních okamžicích s ní byla její rodina.
Když se zničení rodiče vrátili domů, začali se v jejich domě dít divné věci, o nichž jsou přesvědčeni, že je způsobila právě Melissa. "Začala třeba zvonit na zvonek, přepínat televizní programy, zhasínat a rozsvěcet," vzpomíná Gary.
Stávalo se také, že Melissina matka a sestry měly najednou shodně dojem, že do místnosti někdo vstoupil. Když se Gary díval na televizi, cítil, že si k němu na gauč někdo přisedl, políbil ho na čelo a položil si hlavu na jeho hruď.
"Vyvrcholilo to tím, že jsme začali slýchat, jak kdosi volá naše jména," řekl Gary v televizním pořadu o paranormálních jevech. Jako elektrotechnik se rozhodl, že se pokusí vyvinout přístroj, kterým by s dcerou mohl komunikovat. Pojmenoval ho Mel-Meter 8704 (podle jejího jména, roku narození a úmrtí) a nahrál s ním mimojiné větu, která je pro něj vším: "Ahoj tati, miluji tě!"
Rodina trvá na tom, že jejich vjemy jsou skutečné a že záznamy, které se Garymu podařily nahrát to dokazují. Záznamy jsou sice pouze zvukové, přesto prý došlo i k vizuálnímu kontaktu. "Já jsem Melissu nikdy nespatřil, ale má mladší dcera Heather ji viděla třikrát," tvrdí Gary.
Své přístroje pro záznam paranormálních jevů se smutný otec, rozhodl poskytnout i dalším rodičům, kteří přišli o dítě.