7 otázek kolem budoucnosti Twitteru v rukou boháče Muska: Co bude dál a co se změní?

Firma Twitter v pondělí oznámila, že správní rada odsouhlasila její prodej Muskovi za přibližně 44 miliard dolarů (asi bilion Kč).

Šéf společností Tesla a SpaceX v tiskové zprávě obecně uvedl, že chce sociální síť twitter vylepšit novými prvky a „zvýšit důvěru“ zpřístupněním „algoritmů“ platformy. Do podrobností zatím příliš nezabíhá.

Musk mj. prohlašuje, že je pro něj prioritou svoboda slova a že s trvalým vyhazováním uživatelů by se mělo zacházet „velmi opatrně“. Musk například kritizuje politiku moderování obsahu twitteru. „Doufám, že i mí nejhorší kritici zůstanou na twitteru, protože to znamená svobodu projevu,“ napsal v pondělí. Političtí aktivisté očekávají, že se pravidla regulace obsahu uvolní a že se na twitter vrátí některé dříve zakázané účty.

Jenže konkrétní obrysy toho, jak twitter bude skutečně vypadat po začlenění do Muskova impéria, jsou značně nejasné. „Jako prakticky každý, kdo studuje sociální média, jsem fascinován Muskovým převzetím Twitteru. Nemám ponětí, jaký bude Twitter pod Elonovým vedení. A vy také ne. Ale o to jde,“ upozornil americký internetový expert a mediální odborník Ethan Zuckermann.

Musk také mluví o důrazu na svobodu projevu nebo o boji proti spamu. Jeho plány pro sociální síť používanou mimo jiné úřady a celebritami po celém světě však nejsou vůbec jasné a některá jeho vyjádření vyvolávala obavy, že příliš nerozumí složité otázce moderování uživatelského obsahu.

Právě to, že Musk v posledních dnech a týdnech dává najevo, že Twitter podle něj dostatečně nehájí svobodu projevu, interpretují různí komentátoři jako předzvěst snahy Muska zasáhnout do pravidel, podle kterých twitter moderuje obsah od svých uživatelů.

„Už nyní víme poměrně málo o tom, jak Twitter zachází s moderováním obsahu nebo jak fungují jejich algoritmy. A pokud převedeme společnost do soukromé sféry, je pravděpodobné, že budeme vědět ještě méně,“ míní Zuckermann.

Bezos si rýpl: Bude mít Čína větší vliv?

Objevily se i spekulace, že na Twitter poté, co jej získá Musk, bude mít větší vliv Čína, kde má Musk obchodní zájmy. Tuto otázku si přímo na twitteru položil nyní zakladatel společnosti Amazon Jeff Bezos, druhý nejbohatší člověk světa. „Nezískala právě čínská vláda trochu vlivu na náměstí?“ upozornil Bezos.

Čína loni byla druhým největším trhem Tesly po USA a čínští výrobci baterií jsou hlavními dodavateli pro elektromobily Tesla, upozornil totiž novinář NYT Mike Forsythe.

Právě v Číně přitom mají četné zkušenosti s regulací pravidel - a cenzurou. Musk však naopak mluví o větší svobodě twitteru. „Moje vlastní odpověď na tuto otázku je, že pravděpodobně ne,“ rozvinul o něco později svůj příspěvek Bezos. „Pravděpodobnějším výsledkem bude v tomto ohledu spíše složitější situace Tesly v Číně než cenzura twitteru,“ pokračoval. „Ale uvidíme. Musk umí obdobně složitými situacemi výborně proplouvat,“ dodal.

Jeff Bezos. | Reuters

Jakou cestou se však nyní Twitter vydá, je složitou otázkou, která budí vášně. Spoluzakladatel sociální sítě a společnosti Twitter a její někdejší šéf Jack Dorsey prodej společnosti nejbohatšímu muži planety podpořil. V sérii twitterových příspěvků uvedl, že je přesvědčený, že se platforma vydala správnou cestou. Dorsey se prý ztotožňuje s deklarovaným cílem Muska vybudovat síť s co největší důvěrou veřejnosti.

Dorsey ocenil, že Muskovým cílem je podle něj vytvořit platformu, která je „široce inkluzivní“ a má maximální důvěru. Také je podle něj správné, že twitter už nebude v „rukou Wall Street“, čímž zřejmě Dorsey myslel dosavadní akcionáře. „Tohle je správná cesta... jsem o tom přesvědčen celým srdcem,“ napsal.

Dva miliardáři v čele čtyř hlavních platforem

„Dva miliardáři budou nyní ovládat čtyři z hlavních platforem digitální veřejné sféry,“ upozornil expert Zuckermann. Majitelem Facebooku, Instagramu a Whatsappu je přitom další miliardář Mark Zuckerberg.

„Zuckerberg má díky svým neobvyklým zakladatelským podílům funkční právo veta nad velkou částí rozhodování v rámci Facebooku, Instagramu a WhatsAppu. Soukromý Twitter pravděpodobně dá Muskovi podobnou osobní moc nad Twitterem,“ upozorňuje odborník.

Mark Zuckerberg | Reuters

Důležitou otázkou, kterou si nyní klade web CNN, ale i další, je i to, zda pro Muska budou chtít pracovat stávající zaměstnanci společnosti Twitter. Objevují se popisy směsice šoku, strachu a beznaděje na straně zaměstnanců. 

Někteří reagovali na Muskovo převzetí „se šokem a zděšením“, tvrdí Elizabeth Dwoskinová z The Washington Post. „Někteří tweetovali brečící smajlíky a uslzené memy, jiní se emocionálně zhroutili, zatímco další řekli The Washington Post, že jsou příliš v šoku na to, než aby se mohli vyjádřit,“ uvedla reportérka.

Elonově misi důvěřuji, mírní emoce Dorsey

Emoce se však snažil mírnit právě Jack Dorsey. „V principu se domnívám, že Twitter by nikdo neměl vlastnit nebo řídit. Chce být veřejným majetkem... nikoli firmou. Když ale vezmeme v potaz problém, že firmou je, Elon představuje ojedinělé řešení, kterému důvěřuji. Důvěřuji jeho misi rozšířit světlo vědomí,“ napsal Dorsey, který na podzim po šesti letech opustil pozici výkonného ředitele Twitteru.

Obavy však zřejmě pramení i ze skutečnosti, že mnozí zaměstnanci dostávají velkou část svých platů v podobě akcií firmy, což by její přechod do soukromého vlastnictví znemožnil.

„Velké znechucení,“ shrnul své pocity a výroky kolegů jeden zaměstnanec citovaný novinářem Caseym Newtonem na jeho blogu Platformer. „Úplně chápu, že je tohle pro některé zábava. Ale pochopte prosím, že pro mě to rozhodně zábava není,“ napsal údajně na twitter jeden ze zaměstnanců.

Agrawal: Velké obavy, nadšení i vyčkávání

O tom, že mezi pracovníky platformy panuje nervozita ohledně toho, jaké „kulturní změny“ by prodej firmy Muskovi mohl přinést, píše rovněž The New York Times. Zmiňuje ale i to, že někteří zaměstnanci vývoj vítají a očekávají pozitivní dopady.

„Někteří z vás mají velké obavy, někteří z vás jsou nadšení a někteří z vás čekají, jak to dopadne. Vím, že se to vás všech dotýká osobně,“ citoval list výkonného ředitele Twitteru Paraga Agrawala, který uznal, že pro část z více než 5000 pracovníků je vývoj znepokojivý.

Elon Musk. | Reuters

Když současný šéf Twitteru Agrawal mluvil se zaměstnanci po oznámení dohody o prodeji firmy Muskovi, čelil rovněž otázkám ohledně financí nebo možných změn ve firmě. „Vím, že to je významná změna a že pravděpodobně vstřebáváte, co to znamená pro vás i pro budoucnost Twitteru,“ uvedl Agrawal ve vzkazu zaslaném podřízeným.

Že podrobnosti ohledně Muskových plánů nejsou jasné, reflektují i další slova Agrawala. „Až bude dohoda uzavřená, nevíme, jakým směrem platforma půjde,“ řekl zaměstnancům podle agentury Reuters. Šéf sociální sítě uvedl, že s Muskem se o jeho plánech povedou diskuse a že miliardář později předstoupí před zaměstnance, aby přijímal jejich otázky.

„Od teď do uzavření (dohody)... budeme dál přijímat rozhodnutí tak, jak jsme to dělali vždycky, vedeni zásadami, které máme,“ ujišťoval podle televize CNN Agrawal, který je v čele Twitteru teprve čtyři měsíce.

Co se týče Muskových plánů, řekl, že miliardář „chce, aby byl Twitter silnou, pozitivní silou ve světě, tak jako my všichni“. Deník The Washington Post napsal, že Agrawal a předseda správní rady firmy Bret Taylor se snažili upokojit nervózní zaměstnance, ovšem neposkytli mnoho přímých odpovědí. Nejasná odpověď je však i na otázku, zda bude ve funkci pokračovat samotný Agrawal. Podle CNN to není příliš pravděpodobné.

Žebříčku boháčů vládne Musk, předstihl Bezose. Po Kellnerovi (†56) je v Česku nejvýš vdova Renáta

Akcie společnosti po oznámení o převzetí podniku Muskem posílily o téměř 5,7 procenta a uzavřely obchodování na 51,70 dolaru.

Nyní musí transakci ještě odsouhlasit akcionáři, kteří by podle podmínek dohody měli za každou akcii dostat 54,20 dolaru v hotovosti.  Podle Agrawala bude převzetí hotové do několika měsíců.

„Nejbohatší člověk na světě řekl, že si kupuje Twitter, protože mu záleží na svobodě slova, ne na penězích. Prozatím ho vezměme za slovo. Ale i v takovém případě bude Musk chtít, aby Twitter vydělával peníze. A více než to bude chtít, aby měl Twitter alespoň takovou hodnotu, jakou za něj zaplatil – což je o 38 procent více, než si na Wall Street mysleli, že Twitter stojí v den, kdy Musk oznámil svůj plán koupit jej. Musk a lidé, kteří mu pomáhají obchod financovat a realizovat, by si však pravděpodobně přáli, aby měl ještě větší hodnotu,“ upozorňuje v komentáři pro vox.com americký publicista a odborník na nová média a technologie Peter Kafka.

Zhodnocení investice. A zpoplatnění funkcí?

Co může podle něj udělat Twitter hodnotnějším? Mj. klasické snížení nákladů na jeho provoz - Musk už má pravděpodobně v plánu propustit některé zaměstnance Twitteru a patrně rovněž očekává, že další odejdou sami „naštvaně jen proto, že jej vlastní“. „A předpokládal bych, že plánuje zmenšit svůj tým pro moderování obsahu, protože říká, že chce méně moderování obsahu,“ poznamenává Kafka.

Upozorňuje však na to, že Twitter, ačkoliv jeho hodnota výrazně narostla, má stále pouze 7500 zaměstnanců, což je 10 procent z celkového počtu zaměstnanců Facebooku.

Při úvahách o zhodnocení investice však vyvstávají další otázky - dokáže Musk přilákat další nové uživatele a udržet si ty stávající? A podaří se mu prodávat více reklamy, případně zdražit reklamní prostor na této platformě? Další otázkou je pak podle Kafky možné zpoplatnění některých funkcí do budoucna.

Zpráva o prodeji Twitteru rozvířila spekulace o tom, že na platformu by se mohl vrátit exprezident USA Donald Trump, vyloučený po loňských nepokojích v Kongresu. Sám politik podle televize Fox News tvrdí, že by případnou možnost návratu nevyužil a že se soustředí na vlastní sociální síť spuštěnou v únoru.

Podle deníku The Washington Post tomuto tvrzení nevěří ani někteří Trumpovi poradci. Trumpa Twitter vyloučil kvůli obavě, že by končící prezident dál podněcoval příznivce k násilí.

Sullivan: Trump bude vpuštěn

„Trump bude takřka určitě vpuštěn zpátky na twitter, když jej převezme Elon,“ napsal v pondělí večer reportér televize CNN Donie O'Sullivan, který se věnuje zpravodajství ze světa sociálních sítí. „Bylo by od něj pokrytecké zákaz zachovávat po všem, co řekl o (svobodě) projevu,“ dodal.

Podle listu WP se v posledních týdnech k Muskovi upínaly naděje mnohých Trumpových fanoušků, kteří věří v návrat exprezidenta na jeho kdysi oblíbenou platformu.

Trump chce zůstat na Truth. Skutečně?

Trump nicméně v pondělí tento scénář odmítl, uvádí Fox News. „To hlavní je, že se na twitter nevrátím,“ citovala televize bývalého prezidenta, který i po neúspěšné obhajobě mandátu zůstává lídrem Republikánské strany a potenciálním kandidátem pro příští prezidentské volby.

„Nepůjdu na twitter, zůstanu na Truth. Doufám, že Elon koupí Twitter, protože jej vylepší a je to dobrý člověk, ale já zůstanu na Truth,“ dodal Trump.