Nehoda se stala ve stanici Nádraží Holešovice kolem 10:45. Metro nejezdilo v obou směrech mezi Florencí a Ládvím. V úsecích Ládví - Letňany a Florenc - Háje byl provoz metra zachován. „Vlaky metra jezdí v pravidelném intervalu mimo jízdní řád,“ uvedl dopravní podnik. Dopravce také v úseku Kobylisy - Sídliště Ďáblice posílil spoje linky 3 a 17. Mezi stanicemi Kobylisy - Nádraží Holešovice - Vltavská mohli cestující využít i souběžné tramvajové spoje pravidelných linek.
V úterý ráno téměř dvě hodiny nejezdilo také metro na lince B v úseku Florenc - Černý Most, důvodem byla porucha trakčního vedení. Dopravce jako náhradu prodloužil některé linky autobusů z Černého Mostu na Lehovec a odtud posílil provoz tramvají do centra.
