Podle fotografií ze zásahu se obytná budova nachází vedle pobočky městské knihovny v Malešicích a autobusové zastávky Plaňanská. K uvolněným hodinám hasiči vyjeli na základě telefonického oznámení.
Podle mluvčího pražských hasičů Martina Kavky se hasiči spojili se správcem budovy, který je vpustil dovnitř. „Hasiči se pomocí lezecké techniky spustili do 21. patra budovy a hodiny provizorně zajistili proti pádu," uvedl mluvčí. Správce podle Kavky zajistí konečnou opravu.