10°C
Minulý týden se díky Blesku podařilo Milanu Kačmarčíkovi (67) z Orlové vyřešit problém, který měl s operátorem. Místo ústně slibované měsíční platby 700 Kč mu přišel účet na…
15. března má svátek Ida. Připomínáme si Mezinárodní den spotřebitelských práv. Zjistěte vše o toto datu
Na Ombudsmana Blesku se s reklamacemi obracejí čtenáři často. Jak ale reklamovat pouze část výrobku, který je jinak v pořádku? Přesně to řeší Lucie Pittnerová (37) z Prahy.
Poslanci a senátoři možná budou patrně moci v prezidentských volbách podpořit podpisem nominaci jen jednoho kandidáta, schválila dnes rovněž Sněmovna. Novinka by se mohla týkat…
Ceny elektřiny a plynu mají z dlouhodobého hlediska tendenci kolísat. Proto je klíčové pro každého spotřebitele najít spolehlivého a cenově výhodného dodavatele. Při výběru…
Potraviny zlevňují, uvedl Český statistický úřad (ČSÚ) a potvrdil to i průzkum reportérů Radiožurnálu a webu iRozhlas.cz. Do cen potravin se tak promítlo snížené DPH z původních…
Další pokles zaznamenala míra inflace. Ta v prosinci byla na 6,9 procenta, což je méně, než kolik očekávali analytici. Průměrný růst spotřebitelských cen pak byl za loňský rok…
Jen co jsme si zvykli psát rok s dvacet trojkou na konci, už se blíží nový. A to znamená, že uplynulo devět let, po která Potravinový Sherlock dohlíží na kvalitu potravin. Letos…
Když se do potíží vloží redakce Blesku s týmem Ombudsmana, věci se obracejí k dobrému. To může potvrdit osm čtenářů, kteří v loňském roce sebrali odvahu a vyhledali pomoc! Díky…
Televize Prima si s novým rokem přichystala pár změn! Ty postihnou hlavně publicistický pořad Nový den, který se bude nově více zaměřovat na aktuální zpravodajství,…
Netrefil se Ježíšek s dárkem? Přestal po pár hodinách fungovat, měl špatnou velikost či vám »jen« nepadl do oka? Můžete ho reklamovat, vrátit nebo vyměnit. Není to ale vždy…
Každý spotřebitelský test přináší nejen srovnání kvality testovaných výrobků, ale i praktické informace ze zbožíznalství, výživy a rady, jak si má při nákupu spotřebitel…
Inflace v Česku příští rok zeslábne, i když pravděpodobně nedosáhne dvouprocentního cíle České národní banky (ČNB). Díky pomalejšímu růstu spotřebitelských cen se vrátí k růstu…
25. a 26. prosince sice musí mít velké obchody zavřeno, a řada domácností se proto na vánoční svátky předzásobila, dál jsou však ceny potravin na stole i během vánočních svátků.…
Zvyšování cen potravin, léků či nákladů na bydlení trápí mnoho občanů České republiky. A vývoj inflace řadu lidí příliš nepotěšil - v míře inflace jsme aktuálně na chvostu EU.…
Inflační tlaky na straně nabídky odezněly, shodují se analytici, které oslovila ČTK, v hodnocení vývoje výrobních cen v listopadu. Podle nich už není důvod pro další zdražování…
Česká obchodní inspekce (ČOI) za letošní rok eviduje vyšší desítky stížností spotřebitelů na provozovatele online tržišť, tzv. marketplace. ČTK to řekl mluvčí ČOI František…
Meziroční růst spotřebitelských cen v Česku letos v listopadu zpomalil na 7,3 procenta z říjnových 8,5 procenta. Zmírnil se například růst cen potravin či elektřiny. Ceny plynu…
Zamítnutá reklamace rozlepených a poškozených okrasných placek ze školního batohu má dobrý konec. I já, redaktorka této rubriky, jsem ale musela udělat to, co radíme čtenářům –…
Pravidelně se věnuji vašim problémům a předávám příběhy do rukou Ombudsmanům Blesku. Díky této rubrice jsem se už naučila některé trable vyřešit sama… Tentokrát jsem se ale…
Americká Federální obchodní komise (FTC) dnes podala dlouho očekávanou antimonopolní žalobu na americký internetový obchod Amazon. Tvrdí, že firma zneužívá svou dominantní…
Margarín vznikl coby levnější náhražka másla. Také je často vyzdvihován jako jeho zdravější alternativa. Jenže ani na jedno se vždy spoléhat nemůžeme. Rozdíly jsou v obsahu…
Tempo meziroční inflace opět zpomalilo, spotřebitelské ceny v srpnu stouply o 8,5 procenta, v červenci byly meziročně vyšší o 8,8 procenta. Meziročně růst cen zpomalil ve…
Hned dva problémy spojené s energiemi řešili s Ombudsmanem Blesku manželé Helena (83) a Bohumil (84) Švabíkovi z Uherského Ostrohu. Snažili se vydolovat staré vyúčtování plynu a…
V naprosté beznaději se na Ombudsmana Blesku obrátili manželé Helena (83) a Bohumil (84) Švabíkovi z Uherského Ostrohu. Jeden dodavatel energie zkrachoval, druhý neposlal …
Dojde v pořádku? Nezničí se během přepravy? I takové otázky si pokládají lidé, když posílají balíčky. Paní Jaroslava Seidlová (50) z Tábora řeší jinou situaci. Nikdo nemůže…
Podvedená se cítí Marie Kubešová (75) z Prahy. Pořídila si, jak ona sama říká, »zázračný lék« Cystonette na inkontinenci. Po první tabletce ale otekla. Okamžitě chtěla pilulky…
Tempo meziroční inflace opět zpomalilo, spotřebitelské ceny v červenci stouply o 8,8 procenta, v červnu byly meziročně vyšší o 9,7 procenta. Kladný vliv na zpomalení inflace…
Inflace v červenci pokračovala ve zpomalování a dostala se pod devět procent. Shodují se na tom analytici, které oslovila ČTK. Za poklesem meziroční inflace podle nich stojí…
Prověřovat, prověřovat a nedůvěřovat. To platí při objednávání, a především pak placení na internetu. Eliška Chaloupková (30) to neudělala a nyní se snaží od e-shopu…
Specializovaná agentura Světové zdravotnické organizace (WHO) označila sladidlo aspartam za potenciálně rakovinotvorné. Píší to zahraniční agentury. Pravidla pro bezpečnou…
Rádi si v létě dopřáváte perlivé a osvěžující prosecco? Pak pozor, co pijete! Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) varuje před nekalým chováním některých podniků.
Obchody nabízejí stále více alternativních produktů k mléčným výrobkům, masu a uzeninám. U nás jde stále ještě o novinku, ale v západoevropských zemích si spotřebitelé už dávno…
Meziroční růst spotřebitelských cen v Česku v květnu zpomalil na 11,1 procenta z dubnových 12,7 procenta. Meziměsíčně ceny stouply o 0,3 procenta. Oznámil to dnes Český…
Tempo růstu spotřebitelských cen i v květnu pokračovalo ve zpomalování. Meziroční inflace podle analytiků klesla na 10,6 až 10,9 procenta z dubnových 12,7 procenta. Za zvolněním…
Do stovky za litr zmrzliny ve vaničce můžeme koupit poctivou smetanovou zmrzlinu nebo zmrzlý kokosový tuk. Jeho předností ani není tak zdraví nebo potěšení chuťových buněk…
Potravinové řetězce podle prezidenta Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR Tomáše Prouzy promítnou do cen navrhované snížení DPH na potraviny o tři procentní body na 12 procent v…
Meziroční růst spotřebitelských cen v Česku v dubnu zpomalil na 12,7 procenta z březnových 15 procent. V meziměsíčním srovnání ceny klesly 0,2 procenta, oproti březnu zlevnily…
Nákupy se můžou stát pastí na peníze nejen kvůli vysoké útratě. Problémem můžou být i zamítnuté či nevyřízené reklamace. Myslíte si, že důkladně znáte svá práva? Tak pozor! Od…
Když se pan Ladislav Sedlačík (63) snažil reklamovat zakoupený bazarový vůz, narazil... Na tři zaslané reklamace totiž obdržel jen jednu reakci. Poté, co se do případu vložil…
