Čtvrtek 25. dubna 2024
Svátek slaví Marek, zítra Oto
Zataženo, déšť se sněhem 7°C

Aktuální informace o tématu: reklamace

Přečtěte si o tématu "reklamace". Abychom vám usnadnili vyhledávání zajímavého obsahu, připravili jsme seznam nejoblíběnějších článků s klíčovými slovy "reklamace", které hledáte. V naší encyklopedii najdete články, fotografie i videa k tématu "reklamace".

Jak na reklamaci u lékaře: Krok za krokem proti zpackanému zákroku

Stížnost na lékaře můžete podat i k České lékařské komoře, případně České stomatologické komoře.

... se stížností nebo reklamací pokračovat. PODEJTE STÍŽNOST...

Jak reklamovat služby operátora? Postup krok za krokem podle Ombudsmana Blesku

Ombudsman Blesku Mgr. Lukáš Zelený radí, jak reklamovat služby operátora.

...správně postupovat při reklamaci právě u ...2 měsíce! ■ Podání reklamace operátorovi musíte stihnout...lhůta pro vyřízení reklamace prodlužuje ještě ...o jeden měsíc. ■ Reklamaci posílejte nejlépe doporučeným...jiný způsob podání reklamace, vždy ale ...problémů nelze uplatnit reklamaci. Stejně tomu bude... pamatujte, že uplatnění reklamace nesprávného vyúčtování vás...měsíce od vyřízení reklamace.  Nejste spokojení ...službami? „V případě reklamace vadně poskytnuté služby...rozhodnutím operátora o reklamaci, můžete do jednoho...

Trápení bývalého horníka Milana (67): Drahý tarif zlevnil až Ombudsman Blesku!

Milana Kačmarčíka (67) z Orlové trápila smlouva, kterou uzavřel v prosinci s operátorem.

Milana Kačmarčíka (67) z Orlové trápila smlouva, kterou uzavřel v prosinci s operátorem. V kamenné prodejně si dohodl neomezené volání za 700 korun měsíčně, jenže následně přišla faktura na doplatek 3043,51 korun. Do prodejny T-Mobile v orlovském supermarketu přišel vloni 19. prosince. Pracovníka žádal o tarif na volání bez omezení do všech sítí, načež údajně podepsal smlouvu na tarif v hodnotě sedmi set korun. Dokázat to ale nemůže. Udělal totiž chybu… „Ten kluk mi dal něco podepsat, že volám zdarma v ...

Kvůli utržené plachtě vrátit e-shopu celý dětský domeček? Lucie řeší, jak reklamovat jen část prolézačky!

Jak ale reklamovat pouze část výrobku, který je jinak v pořádku? Přesně to řeší Lucie Pittnerová (37) z Prahy.

... Blesku se s reklamacemi obracejí čtenáři často.... Reakce obchodu na reklamaci plachty ji zaskočila... nim všechno na reklamaci,“ říká. Byla nešťastná... při řešení jednotlivých reklamací i požadavkům na.... Ačkoliv více druhů reklamací řešíme vrácením peněz... nastává ohledně uplatnění reklamace v podstatě totéž..., které pro vyřízení reklamace nejsou potřebné. Pokud... platí i pro reklamaci zahradního domečku s...

Šokovaní Felix s Dádou: Drastické zálohy na energie! Tolik neprotopíme

Šokovaní Felix s Dádou: Drastické zálohy na energie! Tolik neprotopíme…

...reklamovat. Podrobnosti ohledně reklamace vyúčtování lze nalézt...vyzývají k podání reklamace prostřednictvím telefonátu, lze...informativním hovoru podal reklamaci písemně, přinejmenším e...a obsahu uplatněné reklamace,“ radí Ombudsman Blesku...ALE! „Ani uplatnění reklamace nezbavuje zákazníka povinnosti...později ukázalo, že reklamace byla oprávněná, bude...Jak na to? Reklamace musí být vyřízena...dnů od doručení reklamace. Pokud lhůtu ... lhůty pro vyřízení reklamace, jinak zanikne. ...Pokud reklamace není vyřízena v...

Za nepovedený zákrok můžete chtít peníze zpět: Jak a co reklamovat u lékaře?

Za nepovedenou operaci či zákrok můžete chtít vrátit peníze

... ale rozdíl v reklamaci vadného výrobku (např... řešení, můžete vznést reklamaci. „Je však důležité... řádem a případné reklamace vyřídit do 30... se na zubaře Reklamaci byste měli vždy... a datu uplatnění reklamace a vámi požadovaném... jak byla vaše reklamace vyřízena,“ vysvětluje právník... se stížností nebo reklamací pokračovat. Podejte stížnost...

Hana (65) marně čekala na dárek téměř dva roky! Díky Ombudsmanovi Blesku má zpět peníze

Vše nakonec dobře dopadlo a po dvou  letech čekání  přišly zpět alespoň  peníze!

..., kdyby jí s reklamací nepomohl Ombudsman Blesku... nebyla zaslána ani reklamace,“ dorazilo do Blesku... (Hana prý o reklamaci informovaná nebyla – pozn... oznámit, že vaši reklamaci nedoručené zásilky jsme... Greslovou. „Přestože dodavatel reklamaci zamítl a my... platbu bez zaslání reklamace dodavateli refundovat… Tento...

Špína a zkažených 10 dnů za 120 tisíc v hotelu ve Španělsku: S reklamací Eliška neuspěla!

Může se reklamovat dovolená z důvodu nespokojenosti? Eliška Chaloupková (33) z Prahy se rozhodla oslovit Ombudsmana Blesku.

... brány byly zamčené.“ Reklamaci, kterou poslala, CK... se proti výsledku reklamace odvolali a odvolání... třeba uvést, že reklamace bývají ze strany... nejdříve. „Optimální je reklamaci sepsat hned na.... Když CK zamítne reklamaci „Ve vyjádření k...,“ říká k zamítnutí reklamace Ombudsman Blesku Mgr...

8 příběhů, které úspěšně vyřešil Ombudsman Blesku: Přehled nejlepších rad!

Martina Daníčková (41) děkuje Ombudsmanovi Blesku: Boj o trička jsme vyhráli!

...   Lhůta pro vyřízení reklamace uplatněné spotřebitelem činí... ode dne uplatnění reklamace má prodejce maximálně... se však snažit reklamaci vyřídit co nejdříve... vrácení peněz. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30... nevěděli rady s reklamací školního batohu – respektive... na moji klasickou reklamaci napsal, že „na... doplňky se reklamace nevztahuje,“ nestačila jsem...

Reklamace a vrácení vánočních dárků: Odborník na práva spotřebitelů radí, jak se nedat odbýt

Právník Lukáš Zelený radí, jak reklamovat vánoční dárky.

...ochrana zákazníka při reklamaci vady, která se... výměnu a případnou reklamaci vánočních dárků vysvětluje...hlásit,“ dodává právník. Reklamace: Zákon fandí zákazníkům... Aby prodejce mohl reklamaci uplatněnou do jednoho...způsobili sami.   Při reklamaci platí stejná pravidla...seriózní nabízejí k reklamaci i formulář. Pokud.... Na vyřízení reklamace má prodejce 30...   Pokud prodejce zamítne reklamaci uplatněnou do jednoho...pozice. Prodejce může reklamaci zamítnout s tím... Odmítá prodejce přijmout reklamaci kvůli chybějící účtence...

Přibývá stížností na online tržiště. Inspekce popsala, na co si dát pozor

ČOI varuje před online tržišti (14. 12. 2023).

... online tržiště, případnou reklamaci tedy spotřebitel řeší... třeba při řešení reklamací spotřebitel má. Zda... smlouvy či s reklamací. Záhy zjistí, že...

Opět trable s e-shopem: Hana (65) čeká na dárek pro vnuka rok a půl! Co radí odborník?

Paní Hanu vyděsila zkušenost jiné zákaznice se stejným e-shopem.

... půl? Ombudsman řeší reklamaci Blesk kontaktoval e... nebyla zaslána ani reklamace. Vzhledem k tomu... platbu bez zaslání reklamace dodavateli refundovat,“ napsali...

Cenu dárků z asijských e-shopů zvýší poštovné, DPH a clo: Co dělat, aby se vám levný nákup neprodražil?

... problémy nejen při reklamaci Reklamace nebo vracení zboží... s vracením či reklamací zboží. Při nákupu... při vracení či reklamaci jsou značně složitější... při vracení či reklamaci. Ptejte se na...

Redaktorka Blesku reklamovala doplňky na batohu: Nejprve to nešlo, pak e-shop otočil!

Kauza poškozených ozdob školního batohu má zdárný konec. Reklamace se vztahuje i na doplňky!

...prodejce zamítne reklamaci? ■ Pokud prodejce reklamaci zamítne a...„Na doplňky se reklamace nevztahuje,“ bylo napsáno...součástí batohu, se reklamace nevztahuje,“ trval ...»na doplňky se reklamace nevztahuje «, je ...spotřebitele povinnost vyřídit reklamaci nejpozději do 30... spotřebitele o vyřízení reklamace. ■ Pokud prodejce ... cenu výrobku. ■ Reklamace neboli práva z...je povinen přijmout reklamaci v kterékoliv ...že k uplatnění reklamace není potřeba předkládat...rozporovat odůvodnění zamítnuté reklamace. Vyjde-li posudek...

Redaktorka Blesku se dostala do úzkých: Doplňky na školním batohu nechtějí reklamovat!

Redaktorka Blesku řeší problémy s reklamací.

... na doplňky se reklamace nevztahuje,“ překvapila mě...»na doplňky se reklamace nevztahuje«, je třeba... spotřebitele povinnost vyřídit reklamaci nejpozději do 30... spotřebitele o vyřízení reklamace. „Pokud prodejce nevyřídí... že k uplatnění reklamace není potřeba předkládat... systému,“ radí. Zamítnutá reklamace! Co dělat? „Pokud... prodejce reklamaci zamítne a toto... rozporovat odůvodnění zamítnuté reklamace. Vyjde-li posudek...z důvodu nevyřízení reklamace včas a řádně...náklad, spojený s reklamací. Seznam znalců je...

Eliška bojovala s e-shopem od května: Lampa dorazila, ale komáry nezabíjí!

Eliška vše bere s úsměvem  a z nefungující lampy prý  bude bytová dekorace.

..., že šance na reklamaci je asi nulová... pak Lukáš Zelený. Reklamace během prvního roku...-li paní Chaloupková reklamaci v průběhu jednoho... prodejce, pokud chce reklamaci zamítnout,“ radí. Když... spotřebitele povinnost vyřídit reklamaci nejpozději do 30... informovat o vyřízení reklamace. ● Pokud prodejce nevyřídí... reklamaci ve stanovené lhůtě, ... smlouvy či uplatnění reklamace.  

Smlouva s Františkovými Energiemi seniory zničila psychicky i finančně: Přišli o úspory!

Smlouva s Františkovými Energiemi se seniorům nevyvedla.

... se musí řešit reklamací! Pokud spotřebiteli nebylo... Ombudsmana Blesku uplatnit reklamaci. „Reklamuje-li spotřebitel... dodavatel povinen vyřídit reklamaci ve lhůtě 15... spotřebitel rovněž uplatnit reklamaci. „V takovém případě... je společnost povinna reklamaci vyřídit a písemně... ode dne doručení reklamace,“ pokračuje dále. Podnikatele...

Jaroslava (50) řeší záhadu: Nikdo nemůže najít balíček z výdejního boxu!

Na dobírku zasílala mobilní telefon v hodnotě 2000 korun, který prodala na bazaru.

... Alzou a podat reklamaci zde,“ uzavře. Alza... je dobré s reklamací příliš neotálet. Reklamuje... formulářů, příp. jde reklamaci ohlásit i telefonicky... tím, že o reklamaci se musí pořídit... kde nastal důvod reklamace a také uvést..., čeho chcete reklamací dosáhnout. Protokol o... Jaroslava poté, co reklamaci přepravy zamítla Zásilkovna... reklamaci byste od poskytovatele ...

Marie (75) po embolii plic naletěla na bulharské pilulky: Nebezpečně po nich otekla!

Podvedená se cítí Marie Kubešová (75) z Prahy. Pořídila si, jak ona sama říká, »zázračný lék« Cystonette na inkontinenci. Po první tabletce ale otekla.

... tom, že případnou reklamaci bude muset zasílat... by se nepodařilo reklamaci vyřešit, tak vzhledem... Lukáš Zelený. Využijte reklamaci z důvodu nesplnění... škodí, může uplatit reklamaci z důvodu nesplnění... jako způsob vyřízení reklamace požadovat odstoupení od...

Jaroslav (62) má nedoplatek za plyn 23 tisíc! Neví, z čeho vyžije, čekal přeplatek

„Od ledna jsem v penzi, nevím, co si počnu,“ hořekuje muž.

... klesající trend. Zabere reklamace? Kvůli vysokému nedoplatku... u Centropolu podal reklamaci a čeká na...

Josef (78) řeší reklamaci 9 let starých oken: Začala jim šednout skla!

Pan Svoboda je přesvědčený, že by mělo stát právo na jeho straně. Proto se obrátil na Ombudsmana Blesku.

..., že následně nebyla reklamace uznána z důvodu... několika e-mailech reklamaci. I na skryté... let, může být reklamace z tohoto důvodu... i v případě reklamace, kterou uplatnil pan...

Špatný střih vlasů, tuhé maso, nešikovný řemeslník: Umíte reklamovat služby?

Podle právníka Lukáše Zeleného, odborníka na práva spotřebitelů, si lidé již zvykli reklamovat vady zboží, ale s reklamací nedostatků služeb často váhají.

... zboží, ale s reklamací nedostatků služeb často... podnikatel na vyřízení reklamace – tedy 30 dnů... službu reklamujete. „Při reklamaci nedovařeného jídla v..., nemusíte být s reklamací úspěšní,“ upozorňuje Mgr..., která má vyřizování reklamací na starosti – v... výhrad »převezmete«, bude reklamace a případná náprava... posléze úspěšní s reklamací zjevných vad,“ upozorňuje... má být dosaženo.  Reklamace musí být vyřízena... odstoupení V případě reklamace vadné služby můžete... můžou být falešné. „Reklamace je potom prakticky...

Manželé uvěřili reklamě na zázračnou moc »léků« z Polska: Nefungovaly! Jak je vrátit?

Paní Marie Bartyzalová se ptá Ombudsmana Blesku: Jak vrátil léky z Polska?

... od smlouvy nebo reklamace Obecně platí, že... slibováno, mohou uplatnit reklamaci z důvodu nesplnění... jako způsob vyřízení reklamace požadovat odstoupení od... lhůta pro vyřízení reklamace obchodníkem činí nejvýše... by se nepodařilo reklamaci vyřešit, tak vzhledem...

Velký průvodce reklamacemi: Řešit můžete zvadlé květiny i zkažené jídlo! Jak na to?

Koupili jste maso, které doma při rozbalení páchlo? Byla na jogurtu plíseň nebo byl vnitřek brambor černý? Reklamujte je!

...: • datum uplatnění reklamace • obsah reklamace (co reklamujete) • .... Záruky a reklamace zažily doslova zemětřesení...pravidla pro uplatnění reklamace upravuje zákon. ...RADA: Veškeré náklady reklamace nese vždy prodávající...prodávající požaduje kvůli reklamaci. Riskovali byste totiž...písemné odůvodnění zamítnutí reklamace RADA: Zamítl prodejce... jinak. • Prodejce reklamaci většinou řeší výměnou...dokazováním. Obchodník může reklamaci zamítnout, pokud bude...nestihnete, prodejce nemusí reklamaci vyhovět. Řezané květiny...

Ladislav (63) reklamoval vůz z autobazaru: Díky Blesku omluva a 10 tisíc!

Šťastný pan Sedlačík  s finanční  kompenzací.

...... Na tři zaslané reklamace totiž obdržel jen... není v pořádku Reklamace vad koupeného vozu... snaží zamezit pozdějším reklamacím uvedených vad. Ze...

Soused mi »bafá« na slepice! Co radíte? Nejzajímavější odpovědi Ombudsmanů Blesku

Odborníci na telefonu trpělivě dvě hodiny radili volajícím do redakce Blesku.

.... Mohu žádat při reklamaci vrácení peněz za... u zhotovitele uplatnit reklamaci. Takové uplatnění musí... požadovaný způsob vyřízení reklamace. I když nemáte... smlouvu, lze písemnou reklamaci jen doporučit. Odpovídala...

Ladislav (63) koupil vysněné auto v bazaru a pak si zoufal: Moje reklamace se ztratily?

Když se pan Ladislav Sedlačík (63) z Hranic rozhodl, že si pořídí vůz z autobazaru, netušil, jaké trápení mu přinese…

... a zároveň podal reklamaci. Tato reklamace byla zamítnutá... doporučený dopis s reklamací. „Přišla mi odpověď... nemám nárok na reklamaci. A tak jsem... 30 dnů na reklamaci? „Samozřejmě je třeba... lhůta pro vyřízení reklamace uplatněné spotřebitelem činí... ode dne uplatnění reklamace má prodejce maximálně... se však snažit reklamaci vyřídit co nejdříve... vrácení peněz. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30...

Oldřiška (70) si zoufá: Jedno období, ale hned 3 faktury za plyn!

Ne jedna, ale hned tři faktury za plyn dorazily paní Zevlové (70) z Českých Budějovic za jedno období.

...možnost uplatnit reklamaci. „Podrobnosti ohledně reklamace najdete v.... Proto jsme reklamaci standardně předali PDS...správnost objemu spotřeby, reklamaci uznal jako oprávněnou...nárok.“ Ombudsman Blesku: Reklamace nebo Energetický regulační...vyzývají k podání reklamace prostřednictvím telefonátu, lze...informativním hovoru byla reklamace uplatněna písemně, přinejmenším...a obsahu uplatněné reklamace,“ zdůrazňuje na ...stojí, že uplatnění reklamace nezbavuje povinnosti zaplatit...později ukáže, že reklamace byla oprávněná, ...

Slavíme Světový den spotřebitelských práv: 6 rad, které se vám při nákupech budou hodit

... důvodem pro uplatnění reklamace u prodejce,“ říká... a způsob uplatnění reklamace. RADA: Záruční list... však při reklamaci nepotřebujete, postačí vám... máte na »bezproblémovou« reklamaci celý první rok... během něj prodejce reklamaci zamítnout, musí přesvědčivě...

Zdeňka (46) chtěla odvlhčit dům: Vysoušeč nefunguje, výrobce ji dostal na fintu s měřením

Kvůli obrovské vlhkosti v domě se rozhodla Zdeňka Vepřková (46) z Kolšova pořídit speciální vysoušeč od firmy OsmoDry. Při koupi se společnost zavázala, že pokud přístroj nezafunguje, vrátí peníze. To se ale nestalo.

Kvůli obrovské vlhkosti v domě se rozhodla Zdeňka Vepřková (46) z Kolšova pořídit speciální vysoušeč od firmy OsmoDry. Při koupi se společnost zavázala, že pokud přístroj nezafunguje, vrátí peníze. To se ale nestalo. Paní Vepřkovou ani ve snu nenapadlo, že právě v kontrole měření se může skrývat finta, která ji připraví o peníze. „V říjnu 2021 mi namontovali zařízení ve sklepě našeho rodinného domu a změřili vlhkost zdiva, která byla 16 %,“ vzpomíná. Obratem zaplatila polovinu přístroje, jak bylo napsáno ...

Ombudsman Blesku pomohl penzistce Marii (76): Peníze za šmejdská naslouchátka jí vrátili!

Ombudsman Blesku pomohl penzistce Marii (76) z Ostravy.

Na konci listopadu Ombudsman Blesku poradil seniorce z Ostravy, jak má správně postupovat při vrácení nefunkčních naslouchátek. Paní Marie Urbanská (76) se teď ozvala s dobrou zprávou: „Peníze mi díky vám vrátili! Děkuju!“ „Díky radám z Blesku jsem se domohla své hotovosti, kterou jsem investovala za naslouchátka v domnění, že mi přispějí ke kvalitnímu sledování televize. Nepomohla vůbec, byly to nefunkční šmejdy,“ říká Marie Urbanská. Nechala se zlákat Tenhle příběh není jen o tom, že si seniorka ...

Konec falešných slev i smluv po telefonu: Přehled 11 největších novinek pro spotřebitele

Občanský zákoník přinesl velké změny pro spotřebitele.

... na telefonu a reklamace budou během prvních.... Na opravdu „snadnou“ reklamaci máte nově celý...). Aby mohl prodejce reklamaci zamítnout, musí přesvědčivě.... Dva roky na reklamaci sice zůstávají, ale...

Zásadní změny v reklamacích: Bude se prokazovat vada zboží! A co dvouletá lhůta?

Pokud zákazník reklamuje vadný výrobek do 12 měsíců, předpokládá se, že zboží nebylo v pořádku.

... k obchodníkovi s reklamací. Jenže ta může... starými pravidly pro reklamace. Norma má za.... Nově se při reklamaci musí prokázat, že... obchodníci už žádnou reklamaci neuznali. V rámci... to nepodaří, je reklamace uznána. Složitější druhý...

Jak vrátit, reklamovat či vyměnit dárky: Velký průvodce povánočními problémy

Právník Lukáš Zelený radí jak na povánoční reklamace  výměny dárků.

...:  * datum uplatnění reklamace * obsah reklamace (co reklamujete) * ...dárky. Čekají nás reklamace, vrácení či výměny...na protokolu Pravidla reklamace upravuje zákon. Stačí...zboží vrátilo z reklamace poškozené). Na vyřízení...o rozhodnutí o reklamaci vás musí informovat... Veškeré náklady oprávněné reklamace nese vždy prodávající...braňte Zamítl prodejce reklamaci jako neoprávněnou či...změně týkající se reklamací. Půlrok od koupě... pokud by chtěl reklamaci zamítnout a tvrdit...podnikatel bude moci reklamaci zamítnout s tvrzením...

Maruška (76) naletěla »známé firmě«: Šmejdská sluchátka za 2 tisíce nejdou reklamovat!

To jsou sluchátka, s nimiž, jak si ověřil též redaktor Blesku, rozhodně líp neslyšíte. Paní Marii to vyšlo i s vedlejšími náklady celkem na 2269 korun.

... od Vás přijmout reklamaci na technickou vadu.... 14 dnů na reklamaci Po odstoupení od...

Odborník popsal sedm největších triků e-shopů: Pozor na slevy i falešné ceny

Pokud jste se nechali napálit podvodným webem, pomoci by vám mohla vaše banka.

... může využít k reklamaci nákupu u obchodníka... na základě vaší reklamace sama obchodníka kontaktuje...

Zkažená dovolená: Jak získat peníze zpět? Dejte pozor na reklamační termín!

Jak získat zpět peníze z pokažené dovolené?

..., které musíte při reklamaci dodržet, byste měli... postup při uplatnění reklamací včetně lhůt, které... dalších starostí s reklamací. ✔ Okamžitě vypracujte seznam... Některé úkony při reklamaci zájezdu musíte udělat... má na vyřízení reklamace cestovní kancelář, u... zájezd reklamujete. „Pokud reklamaci zamítne, můžete nárok... to písemně. Do reklamace uveďte především svoje... české soudy. K reklamaci přiložte důkazy, které... dlouho trvá při reklamaci zájezdu promlčecí lhůta...

Milan (34) řeší poškozenou kuchyň za 180 tisíc: Ani tři reklamace nepomohly!

Milan Faist (34) řeší poškozenou kuchyň za 180 tisíc.

... Milan. „Po první reklamaci přijel montér vyměnit... mi napsali, že reklamace je vyřízená a.... Znovu tedy poslal reklamaci, třetí, s fotografiemi... dostal odpověď, že reklamaci zamítají a že... právo na opětovnou reklamaci či kompenzaci ve... ji oznámit při reklamaci nebo neprodleně po... Blesku potvrdilo, že reklamaci řeší. „Jsme domluveni.... Potvrdil i několik reklamací. „Každá sada dvířek...

Video se připravuje ...

Dnešní horoskopy