Na webu v Německu si nakoupíte stejně jako v Česku, oznámil slovenský ministr

E-shop, Peter Ziga (Autor: Blesk)

Autor: bog, ČTK -

28. listopadu 2016

•

15:30

Státy EU se shodly na podobě pravidel, která mají odstranit případnou neoprávněnou diskriminaci zákazníků snažících se přes internet nakoupit zboží či služby v jiné zemi Unie. Tedy například to, že by pro zákazníky z České republiky nemusely být dostupné e-shopy třeba v Německu. O shodě nad pravidly omezujícími takzvaný „geoblocking“, která umožní začátek vyjednávání s europarlamentem v této věci, informovalo slovenské předsednictví EU.

„On-line nakupování v jiné členské zemi EU za stejných podmínek, jako mají místní, je něco, co v současnosti už mnoho občanů očekává," poznamenal slovenský ministr hospodářství Peter Žiga. Nová pravidla podle něj podpoří tento sektor evropské ekonomiky a pro lidi budou znamenat přístup k širší nabídce zboží a služeb.

#Geoblocking debate managed smoothly & efficiently under #PeterZiga chairmainship: the full text available here: https://t.co/hY7tRGO7KV pic.twitter.com/l9Nl4Z4XWi
— EU2016SK (@eu2016sk) 28. listopadu 2016

Internetové obchody v různých státech EU nyní někdy umožňují nakupovat jen lidem, jejichž počítače se nacházejí v daném státě či jejichž kreditní karta byla vydaná v dané zemi. A někdy je rovnou přesměrují do obchodu v jejich vlastní zemi, kde ovšem stejné zboží může být nabízeno za jiných a horších podmínek.

Nakupujete často po internetu? Víme, jaké zboží nemůžete vrátit

Členské země se shodly na tom, že prodejci nesmí své zákazníky diskriminovat a například nabízet různé základní podmínky, včetně různé ceny, v několika situacích. První je, že zboží bude dodáno v zemi, kam prodejce dodání nabízí, a prodejce nemá povinnost dodat zboží někam, kam to předem nesliboval.

Za druhé budou pravidla platit v případech, kdy se jedná o cloudovou či internetovou službu, a za třetí, když zákazník zakoupené „zkonzumuje“ v zemi prodejce – tedy například v případě hotelového pobytu, pronájmu auta či lístků na hudební festival.

Věc se naopak netýká třeba nabídky on-line přístupu k filmům či hudbě, tedy autorsky chráněným dílům. Prodejce také může ve svých obecných podmínkách nabízet například slevy pro určité konkrétní skupiny zákazníků z konkrétních zemí.