Pořadatel hudební akce společnost WinStar World Casino and Resort, která provozuje hotel a kasino v místě nedaleko hranice Oklahomy s Texasem, v prohlášení uvedla, že konstrukci srazil vítr provázející bouři. Jeho rychlost v poryvech dosahovala bezmála 130 kilometrů za hodinu. Hned po pádu konstrukce začal personál s evakuací lidí.

"Nikdy nechceme své fanoušky vystavit nějaké újmě," reagovali na nepříjemnou událost Backstreet Boys. Zároveň oznámili, že se pokusí koncert přesunout na jiný termín.