Helena Štěrbová je štíhlá a je vysoká asi 170 centimetrů. "Má šedé rovné vlasy, užívá dioptrické brýle. V době odchodu byla pravděpodobně oděna do tmavého trička s krátkým rukávem, hnědé vesty, světlých kalhot. Mohla s sebou mít kabelku a zřejmě nemá doklady," uvedla Holčáková.

Ženu nejprve hledali zaměstnanci domova, později událost nahlásili policii, která zatím při pátrací akci důchodkyni nenašla a prosí o pomoc veřejnost. Jakékoli informace mohou lidé nahlásit na telefonní linku 158.