7°C
Mobilní operátor Telefónica O2 měl od středečního dopoledne kvůli poruše ústředny problémy se spojováním části hovorů v Praze, Středočeském a Plzeňském kraji. Řekl to mluvčí společnosti Martin Žabka.
Podle něj byla část klientů bez spojení, někteří se ale dovolat mohli. Občas pomohlo vytočit číslo několikrát. Technici O2 poruchu jedné z ústředen odstraňují.
Síť byla uvedena téměř do normálu kolem 16. hodiny. "Situace se vrací k normálu. Zprovozněna je Praha, Plzeň a Mladá Boleslav, kde se už telefony nahlašují do sítě. Jediná lokalita, kde ještě technici pracují, je okolí Kladna. Vyřešena by měla být v několika následujících hodinách," uvedl Žabka.
Během dne se nebylo možné dovolat ani na tísňové linky. Jediná, která fungovala, byla linka 112.
Nejdřív mi odečítali sms,které jsem neodeslala,a potom mi jen tak sebrali 300,-,za hovor,kde jsem měla nastavený tarif po 3.minutě zdarma.
Když jsem jim volala,tak mi řekli,že mi peníze vrátit jen tak nemůžou.Prý musím poslat písemnou reklamaci do Prahy (samozřejmě doporučeně a na svoje náklady),a on se na to možná někdo podívá.
Jsem u jiného operátora a ten si tohle nedovolí.Ne,že by mi nikdy nenaúčtovali nic špatně,ale stalo se mi to za 5 let asi 2x a pokaždé stačilo zavolat na infolinku a obratem jsem měla kredit zpátky.
