Letos můžete udělat výjimku a poprvé jim pořádně poděkovat prostřednictvím www.troufnisinajemnost.cz.

Kdo si neodpočine ani o svátcích?

A kdo že to vlastně o Vánocích musí zapomenout na baštění cukroví, procházku po Karlově mostě a užívání si sladkého nicnedělání? Může to být slečna, která vám při svátečním posezení v kavárně přinese horký svařák a ještě se na vás mile usměje. Takovou je i Tereza, která přes svátky obsluhuje hotelové hosty v Alcronu. „Hostům a našemu týmu vytváříme tu pravou sváteční atmosféru. Jsme dobrá parta, dáváme si během dne i dárečky. Po směně si jdeme s kolegy sednout na svařák. I když jsou třeba z Moldávie, Anglie nebo Kostariky, slavíme vždycky po našem,“ popisuje svůj Štědrý den číšnice Tereza.

Tereza Heráková obětuje svůj čas pro pohodlí hotelových hostů
Autor: Marie Bartošová

Barman je vánoční psycholog

Přes svátky je atmosféra přeci jen vypjatější než obvykle. Barmani, hospodští a servírky pak můžou pomáhat podobně jako psychologové. „Cítím, že i v tom spočívá naše role jako personálu – naslouchat lidem, když je potřeba, aby nebyli v těžkých životních chvílích sami,“ říká Tereza. Sama to dokazuje hotelovou historkou. „Měla jsem směnu na baru přes noc a začala si povídat s paní, co zůstala v baru sama i poté, co všichni odešli. Svěřila se mi se svým smutným příběhem. Přijela do Čech jako cizinka setkat se se svými českými předky. Bohužel se pak dozvěděla, že zrovna v tu dobu jeden ze členů té rodiny zemřel a ona se s nimi nakonec už nesetká. V tu chvíli jsme si navzájem na baru pomohly tím, že jsme si popovídaly.“

Autor: Marie Bartošová

Žádné Vánoce - běžná rutina

Neslavit Vánoce je pro většinu z nás smutná představa. Tereza to ale po několika odsloužených svátcích již považuje za normální. „Naše sdělení je, že obětujeme svůj čas, abychom tu pro hosty byli i o Vánocích. A děláme to rádi.“

Autor: Marie Bartošová

Jak můžete vyjádřit svůj vděk?

Díky Milce můžete hlasovat na troufnisinajemnost.cz/aplikace, která povolání si podle vás zaslouží nejvíce díků a posílat i online speciální přání svým blízkým. Vybrat můžete z různých profesí. Kromě číšnic najdete v možnostech například kurýry, řidiče nebo třeba hasiče. Navíc můžete soutěžit o čokolády Milka Oreo nebo stylový hrníček.

Fotogalerie
4 fotografie