Zdarma má být i výpis z účtu, ale tady může být problém. Podle odborníků totiž mohou banky zákon obcházet. Podle nové směrnice vám sice nesmí zaúčtovat měsíční výpis z účtu, ale zákon už jim nezakazuje zpoplatnit náklady s ním spojené (například poštovné).

Povinnost banky informovat jednou měsíčně o pohybech na účtu zdarma je sporná na více místech. "Někdo tvrdí, že poskytnutí informací je zveřejnění na internetu. Jiný zase může tvrdit, že musí být informace zaslány poštou," upozornil nedávno například finanční arbitr František Klufa.

Banky jsou na nový zákon připraveny. Některé dokonce opatření zavedly už dříve. Jde například o rychlejší připisování příchozích plateb na účet nebo zablokování platební karty zdarma. Některé banky si ale stále účtují poplatek za zrušení účtu nebo za měsíční výpis z účtu.