Jacqui se změnil život 19. září 1999. Bylo jí 20 let a do USA přišla z Venezuely studovat angličtinu. Vracela se z narozeninové oslavy a do jejího vozu vrazil osmnáctiletý mladík Reggie Stephey. Byl opilý...
Auto se vznítilo. Jacqui utrpěla popáleniny na 60% těla. Přišla o nos, uši, levé víčko... Do dnešního dne prodělala více než 50 operací.
Uzavřela se do sebe, ale pak pochopila, že musí žít a stala se tváří boje proti drogám za volantem...